to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Opet Çallı petrol istasyonunda aracımı oto süpürgeyle temizlemek isterken, süpürgenin sabitlenmemiş olması nedeniyle cihaz aracımın üzerine düştü ve yaklaşık 15.000 TL’lik hasar oluştu. Olay sonrası polis tarafından inceleme yapıldı ve görgü tespit tutanağı düzenlendi...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy adresimize teslim edildi. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olarak, 11.615,43 TL tutarında kredi kartı ile satın alınmıştır. Ürünün kurulumu için internetten bulduğum Dijitsu yet...
07 Kasım’da D@R’ın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim ana kucağı, teslimat sırasında annem tarafından teslim alınmış. Akşam eve geldiğimde ürünü açıp kontrol ettiğimde ana kucağının kırık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimat sırasında hasar tespit tutanağ...
13/10/2025 tarihinde Asus proart PA329CRV 31.5″ 5MS 60Hz 4K ıps Pivot monitörüm hasarlı bir kutu ile teslim edildi. Kargoda hasar tespit tutanağı tuttum. Monitörü açıp denediğimde, hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Farklı priz, kablo ve bilgisayarda denememe rağmen sonuç değişmedi. 16/10/2025 ta...
16/05/2025 tarihinde Teknosa firmasından satın almış olduğum Samsung marka televizyon, kapalı kutu olarak Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmiştir. Ürünün kurulum süresi 6 ay olduğu için 21.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. ...
Yabancı plakalı bir aracın neden olduğu trafik kazası sonucunda aracımda maddi hasar ve değer kaybı meydana gelmiştir. Olay Erzurum-Erzincan arasında gerçekleşmiş olup, resmi polis tutanağında yabancı plakalı aracın kaza yerini terk ettiği, daha sonra trafik ekiplerince bulunduğu ve araç üzerinde ka...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 2753275960668 takip numaralı kargom, bugün Bilecik şubesinden evime teslim edildi. Ancak kargo poşeti açılmış ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. İçerisinde olması gereken 2 adet kitap eksikti. Kargomun Bilecik'te 5 gün boyunca bekletilmiş olması ve teslimatın bu şe...
Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch marka kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın ağır hasarlı olduğu tespit edildi ve servis tarafından kaşeli, imzalı hasar tutanağı düze...
Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştı...
Weigo marka katlanır bebek beşiğini orijinal kolisinde, sağlam ve özenli bir şekilde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderimden önce paketlenmiş halinin fotoğraflarını da alıcıya ilettim. Ancak ürün, alıcıya ulaştığında kolisi delinmiş ve beşiğin ayağı kırılmış şekilde teslim edilmiş. Ürünün kargo...
21 Ekim'de Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu Dbd550 Kombi beyaz buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı göçük ve ezik şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım ve fişe dahi takmadım. Teslimat sırasında kargo görevlileri ürünü bırakıp gittiler, herhangi bir tutanak tu...
20 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu marka buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından ev adresime teslim edildi. Ürünü 21 Ekim’de açtığımda, buzdolabının yan tarafının ezik ve göçük olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraflarını çekip ürünü tekrar paketledim ve Tr...
20.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge’yi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 21.10.2025’te kutusunu açtığımda paspas parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürün kut...
15.09.2025 tarihinde park halindeki aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar oluştu ve olayla ilgili hasar tespit tutanağı tutuldu. Çarpan tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu kabul edildi. Aracımın kaporta hasarı için Ankara İvedik Sanayi Üzümcüoğlu Oto Servisi’ne başvurdum. Üzümcüoğlu Oto tarafından 20...
30 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Aktepe Şubesi aracılığıyla iş yerime ait monitör gönderimi yaptım. Gönderim sırasında monitörün kırılabilir ve değerli bir elektronik eşya olduğu özellikle belirtildi, özenli taşıma konusunda çalışan B** S** tarafından “tamam, iletiriz” şeklinde onay aldım. Kargo...
12.10.2025 tarihinde Gaziantep’ten, müvekkilim adına Ray Sigorta’ya (i***@raysigorta.com.tr), karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru kapsamında ehliyetler, ruhsatlar, ekspertiz raporu, değer kaybı raporu, kaza tespit tutanağı, Tramer kaydı, kaza ve hasar resimleri, ta...
23 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde tarafıma Yurtiçi Kargo ile gönderilen ballarımda ciddi bir eksiklik yaşadım. 500895358153 takip numaralı gönderimde, t...
27.10.2025 tarihinde Kocaeli Belediyesi'nin İbrikdere Mahallesi, Yeşiltepe Caddesi, Kartepe/Kocaeli adresinde yaptığı yol çalışması sırasında elektrik tellerine zarar vermesi sonucu yüksek voltajdan ötürü evdeki cihazlarımız zarar gördü. Yüksek tamir masrafları ödeyerek cihazlarımızı tamir ettiriyor...
16.10.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Atlas Rentacar firmasından, rezervasyon numarası yl 7918266 ile Fiat Egea marka aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kiraladım. Aracı teslim aldığımda birçok yerinde çizikler vardı ve görevli bu çiziklerin önceden olduğunu, yerlerini bildiklerini belir...
6 Ekim 2025'de tarafıma teslim edilen 216661870*** numaralı Yurtiçi Kargo gönderim hasarlı olarak elime ulaştı. Gönderen kişi ürünü sağlam şekilde kargolamış ve gönderim öncesi ürünün fotoğraflarını paylaşmıştı. Kargoyu teslim aldığımda ise ürünün durumu belirgin şekilde farklıydı. Hemen durum tespi...
7 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım kıyafeti kargoladım. Sipariş numaram: sp01712562832. Ancak ürün kargoda hasar almış görünüyor ve şu ana kadar ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
29/06/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Vestel 58UA9740 58 inç 4K UHD Android Smart televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 28290962. Ürün Hepsijet kargo firması ile tarafıma ulaştı ancak kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğunu ve hasar lambasının yandığını fark e...
29 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden Crown cw002 model pikap satın aldım. Ürün elime ulaştığında, pikabın üzerinde yazılı olan kısımda bariz şekilde bir delik olduğunu ve aynı hasarın kargo kutusunda da bulunduğunu fark ettim. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Ürünü teslim aldıktan...
25 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Çayırova şubesinden teslim aldığım 10761208261461 takip numaralı kargom hasarlı olarak tarafıma ulaştırıldı ve içinden eksik ürün çıktı. Siparişimde yer alan eşofman takımı (1072 TL değerinde) paketin içinde yoktu. Şubeye giderek hasar tespit tutanağı tutulmasını t...
hasar tespit tutanağı