Kargo Poşeti Yırtık Ve Eksik Kitaplarla Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 2753275960668 takip numaralı kargom, bugün Bilecik şubesinden evime teslim edildi. Ancak kargo poşeti açılmış ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. İçerisinde olması gereken 2 adet kitap eksikti. Kargomun Bilecik'te 5 gün boyunca bekletilmiş olması ve teslimatın bu şekilde yapılması beni oldukça mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubeye gidip hasar tespit tutanağı tutmam gerektiği söylendi. Eksik olan ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.