to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım kıyafeti kargoladım. Sipariş numaram: sp01712562832. Ancak ürün kargoda hasar almış görünüyor ve şu ana kadar ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünün bana iade edileceği ve ardından hasar tespit tutanağı tutmam gerektiği söylendi, fakat ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Trendyol Express ise ücret iadesi için Dolap’a başvurmam gerektiğini belirtiyor.
Bu alışverişten dolayı 160 TL kaybım oldu. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü özenle kargoladım. Kat kat patpat sararak paketledim. Birkaç gün sonra, ürünümün kargoda hasar gördüğünü ve bu yüzden bana geri gönderileceğini öğrendim. Ayrıca kazancımın da bana iade edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm ba...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü (sipariş no SP01152867235) sağlam ve hasarsız şekilde teslim ettim ve alıcı, ürünün hasarlı olduğunu iddia ederek iade etmek istediğini bildirdi. Dolayısıyla satıcı olarak sağlam teslim ettiğim ürünü, Dolap uygulamasının iade talebini kabul etmesi üzer...
Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir ofis elbisesi sattım. Ürünü Ankara’dan İstanbul’a, Trendyol Express kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: SP02137373333. Kargo şirketi ürünü alıcıya teslim ettiğini belirtiyor, fakat uygulama hesabımda işlem “iade edildi” olarak görünüyor ve bana hiçbir ş...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Dolap satıcısı olarak 29.07.2023 tarihli SP06591976363 numaralı siparişi 101834016 teslimat numarasıyla Trendyol Express kargoya verdim. Ancak ürün kargoda hasar aldığı için alıcı tarafından teslim alınmayıp, tutanak tutturulup iade edilmiştir. Konuyla ilgili Trendyol Express kargoyla irtibata geçti...
Yorumlar