to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştık ve nihayetinde servis raporunu alabildik.
Raporu A101’e ilettikten sonra, para iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen 29.999 TL tutarındaki ödemem hala iade edilmedi. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtiliyor. Şu anda iki aydır hem televizyonsuz kaldım hem de paramı geri alamıyorum. Evimde televizyon olmadığı için misafirlerime karşı da çok zor durumda kaldım.
Bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve değer kaybımın da karşılanmasını istiyorum. Bir an önce paramın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura No: a302025002023500
Sipariş No: 3125090444994146
A101 internet sitesinden 20 temmuzda 4299 TL'ye televizyon aldım. Ancak 2 gün sonra vazgeçerek internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ekranda iade talebiniz alınmıştır. Yazısı çıktı. Birkaç gün geçtiği halde para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, WhatsApp'dan sanal...
A101 online sitesinden 25 Eylül 2023 pazartesi günü almış olduğum Philips marka ve 43pus7607 43" UHD Smart LED TV model televizyon 10 Ekim 2023 itibariyle teslim edilmemiş olup teslim edilme süresi 10 gün gecikmiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda bilgi sağlanacak olduğu tarafıma bi...
04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...
Yorumlar