Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

19 Gündür Ray Sigortadan Değer Kaybı Başvurumuza Yanıt Alamıyoruz

31 Ekim 16:56
531

12.10.2025 tarihinde Gaziantep’ten, müvekkilim adına Ray Sigorta’ya (i***@raysigorta.com.tr), karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru kapsamında ehliyetler, ruhsatlar, ekspertiz raporu, değer kaybı raporu, kaza tespit tutanağı, Tramer kaydı, kaza ve hasar resimleri, taleplerimizi içeren ihtarname dilekçesi, vekaletname ve ayrıca başvuruya dair ekran alıntısı olmak üzere tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Başvuruya ilişkin poliçe numarası: 1223897452’dir.

Renault Megane Sedan Touch 1.5 BlueDCI EDC 115 Faz2, 2022 model aracımız için yaptığımız değer kaybı başvurusunun üzerinden 19 gün geçmesine rağmen Ray Sigorta’dan hiçbir şekilde dönüş alamadık. Herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme mesajı da tarafımıza ulaşmadı.

Başvurumuzun değerlendirilerek değer kaybımızın en kısa sürede ödenmesini talep ediyoruz.

03 Kasım 10:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Mehmet
03 Kasım 16:14

Şirketinizden değer kaybı için talep ettiğimiz ödemeye ilişkin yasal süre de doldu ancak hala yanıt verilmedi. Mağduriyet yaratmaktan başka bir işleminiz yok. Sizi neden tercih etmemeli insanlar gerçekten açıkça anlaşılıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz