Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atlas Rent A Car Logo

Atlas Rent A Car

Atlas Rent A Car Logo
Atlas Rent A Car

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Atlas Rent A Car tarafında depozito iade süreçlerinde yaşanan gecikmelerin öne çıktığını gösteriyor; 3.500-4.000 TL tutarındaki depozitoların 21 iş gününü aşan sürelerde iade edilmediği belirtiliyor. Bunu %21 payla destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca onaylı rezervasyonlara rağmen araç teslim edilmediğini ve personel tarafından kaba tutumlar sergilendiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Depozito İade Süreçlerinde Gecikmeler

  • İade süresinin aşılması: 30 şikayette 21 iş günü taahhüdüne rağmen iadelerin 40 güne kadar geciktiği belirtiliyor.
  • Eksik tutar iadesi: 5 şikayette depozitodan habersiz kesintiler yapıldığı, 865 TL eksik iade edildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Eksikliği

  • Yanıtsız kalan talepler: 16 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen mesajların okunmasına rağmen yanıtlanmadığı aktarılıyor.
  • Hattın ulaşılamaz olması: 5 şikayette telefonların dakikalarca çalmasına rağmen kimsenin açmadığı ifade ediliyor.

Rezervasyon ve Teslimat Sorunları

  • Onaylı rezervasyon iptalleri: 13 şikayette Findeks puanı veya icra dosyası gerekçesiyle araçların teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Sözleşme şartı değişiklikleri: 5 şikayette 'güvence paketi' adı altında ek şartların dayatıldığı bildiriliyor.

Hasar ve Ücretlendirme İtirazları

  • Yüksek hasar bedelleri: 13 şikayette küçük çizikler için 10.000-44.000 TL arası bedeller talep edildiği aktarılıyor.
  • Onaysız kart çekimleri: 9 şikayette kiralama sonrası onay alınmadan 500-20.000 TL arası çekimler yapıldığı belirtiliyor.
  • Haksız geçiş ücretleri: 12 şikayette HGS ücretlerinin 'hizmet bedeli' eklenerek fazla tahsil edildiği bildiriliyor.

Personel Yaklaşımları

  • Kaba davranışlar: 13 şikayette personelin 'canımız öyle istiyor' şeklinde saygısız tutumlar sergilediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

Atlas Rent A Car’da İzinsiz 1.100 TL Çekim Ve Haksız 3 Gün Ücretlendirme

31

29 Ekim saat 16:00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Atlas Rent A Car’dan Opel Corsa marka araç kiraladım. Erte...

Atlas Rent A Car'dan Haksız Hasar Ve Fahiş HGS Ücretleri İadesi Talebi

35

16.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Atlas Rent A Car ofisinden araç kiraladım ve aracı 19.10.2026 tarihi...

Çözüldü
37

"Ofisteki arkadaşlar yardımcı oldu teşekkürler"

Refik şikayetini yayından kaldırdı

Atlas Kiralama Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

54

18/09/2026–20/09/2026 tarihleri arasında Atlas firmasının Kurtköy şubesinden Dacia Sandero marka aracı kiraladım ve arac...

Atlas Rent A Car'da Haksız 1000 € Kesinti Ve Uzun Süreli Depozito İadesi

128

12.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı yakınındaki Atlas Rent A Car firmasından Fiat marka bir aracı 17 ...

Çözüldü
Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Findeks Puanı Gerekçesiyle Araç Teslimi Reddi Ve Şeffaflık Eksikliği

233

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Atlas Rent A Car firmasından 29 Temmuz - 14 Ağustos 2026 tarihleri arasında Opel...

Öne ÇıkanKonular

Kredi Kartı Olmadığı İçin Haksız 360 Euro Ücret Talebi

182

26.08.2026 tarihinde Carjet üzerinden yaptığım rezervasyonla, Atlas Rent A Car’ın Sabiha Gökçen ofisinden Renault Agea m...

Rezervasyonlu Araç Teslim Edilmedi Ve İki Kat Daha Yüksek Ücret İstendi

193

28.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Atlas ofisinden, 17B8DADD37AF rezervasyon numarasıyla araç ...

Depozito İadesi 1,5 Ay Gecikti

207

Atlas Rent A Car’ın İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 11.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 2629d2 rezervasyon numarası...

Atlas Rent A Car Hâlâ Herhangi Bir Dönüş Almadım

125

Enuygun.com uygulaması üzerinden Atlas Rent A Car firmasından 08.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden a...

Atlas Rent A Car Hâlâ Herhangi Bir Dönüş Almadım

Araç Kiralama Haksız Hasar İddiası Ve 13.800 TL Ücret Talebine İtiraz

147

16.08.2026–17.08.2026 tarihlerinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Atlas Rent A Car / U-Save ofisinden araç kiraladım. Ar...

Araç Kiralama Haksız Hasar İddiası Ve 13.800 TL Ücret Talebine İtiraz
Araç Kiralama Haksız Hasar İddiası Ve 13.800 TL Ücret Talebine İtiraz
Araç Kiralama Haksız Hasar İddiası Ve 13.800 TL Ücret Talebine İtiraz
Araç Kiralama Haksız Hasar İddiası Ve 13.800 TL Ücret Talebine İtiraz
+1

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet

485

Mart 2026 ayında İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. 09.03.2026 tarihinde bu kirala...

Depozito 30 Gün Gecikmeli İadesi İçin Açıklama Talebi

288

19 Haziran tarihinde İstanbul’daki Atlas Rent A Car’dan araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 4.000 TL de...

Depozito İadesi 3 Ay Bekletildi Ve Cevap Yok

190

Araç kiralarken nakit depozito ödedim. Araçta herhangi bir hasar veya trafik cezası bulunmamasına rağmen, bana depoziton...

Atlas Rent A Car’da HGS Ücretleri Çifte Çekildi, Yetersiz İade

265

Atlas Rent A Car’ın Pendik Sabiha Gökçen şubesinden 30.04.2026 – 04.05.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Rezervasy...

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

163

Atlas Rent A Car’dan 19 Haziran – 21 Haziran tarihleri arasında Kurtköy/Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım. Kiralam...

Araç Teslim Edilmedi, Havalimanında Mağdur Olduk

219

5 Temmuz 2026 Pazar günü sabah 07.00’de Obilet üzerinden Atlas Rent A Car Sabiha Gökçen şubesinden yaptığım bir günlük a...

İletişim