Değer Kaybı Dosyam İçin Haftalardır Bilgi Ve Ödeme Alamıyorum

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili 13.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aramamıza ve sayısız mail göndermemize rağmen tek bir yetkili ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma dönüş yapmadı.

İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Kaza fotoğrafları, kaza tespit tutanağı, eksper raporu, tamir faturası, ruhsat ve talep edilen diğer belgelerin tamamı dosyaya sunulmuştur. Buna rağmen hasar biriminize doğrudan ulaşabileceğimiz bir mail adresi dahi yok ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.

Uzun süredir bekleyen 11132510079 numaralı değer kaybı dosyamın artık sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödememin yapılmasını talep ediyorum. Dosyanın daha fazla bekletilmeden kapatılmasını ve ödemenin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.