to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Kargo Hasarı Nedeniyle Kırılan Ürün İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Weigo marka katlanır bebek beşiğini orijinal kolisinde, sağlam ve özenli bir şekilde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderimden önce paketlenmiş halinin fotoğraflarını da alıcıya ilettim. Ancak ürün, alıcıya ulaştığında kolisi delinmiş ve beşiğin ayağı kırılmış şekilde teslim edilmiş. Ürünün kargo taşınması sırasında hasar gördüğü açıkça belli olmasına rağmen, alıcı kargo paketinin hasarlı olduğunu görüp buna rağmen ürünü teslim almış ve kargo firmasıyla hasar tespit tutanağı tutturmamış. Sonrasında ürünü iade etmek istedi ve ben de iadesini kabul etmeyerek itirazda bulundum.
Gardrops ekibine durumu ilettim ve itirazımı yaptım fakat Gardrops, alıcının iadesini kabul ederek beni mağdur etti. Sağlam gönderdiğim ürünüm, kırık şekilde bana geri gönderildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün hasarlı şekilde bana gönderilmesini istemiyorum ve ürünün bedelinin Gardrops veya PTT Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sorunun 1 Kasım’da başladığını ve bugün (5 Kasım) Gardrops tarafından iadenin kabul edildiğine dair bilgi aldığımı belirtmek isterim. Benzer bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Ürünün ben kargolamadan önceki ve alıcıya ulaştıktan sonraki hali görsellerde mevcuttur. Kargo firması yüzünden hasar alıp kırılan ürünü ben kabul etmiyorum benim sağlam gönderdiğim malım zarar görüyorsa bunun telafisinin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
