to read complaints and reviews, or file yours. 
29/06/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Vestel 58UA9740 58 inç 4K UHD Android Smart televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 28290962. Ürün Hepsijet kargo firması ile tarafıma ulaştı ancak kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğunu ve hasar lambasının yandığını fark ettim. Kargo firmasına hasar tespit tutanağı tutturdum.
Kurulum için Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis kutuyu açtığında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve teknisyen raporu oluşturdu. Vestel servisi, değişim işlemi yapılabileceğini belirtti. Tüm evrakları ve yaşadığım mağduriyeti Vatan Bilgisayar’a hem mail hem WhatsApp hem de telefon yoluyla ilettim.
Ancak yaklaşık 4 aydır “Kargo firması ile alakalı süreç devam ediyor” denilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve televizyonun değişimi gerçekleştirilmedi. Ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yaptım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung UE 65U8000 65'' UHD model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR29036494). Ürün İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durum...
06.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden LG marka 55 inç oled bir televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi teslimatı yaptıktan sonra, kutuyu açarak kontrol ettiğimde televizyonun sağ üst köşesinin ciddi şekilde kırık...
13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...
Merhabalar; 19.08.2023 Vatan Bilgisayar internet sitesinden Vestel marka TV aldım. Siparişim 22.08.2023 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim edilmiştir. Kargom 25.08.2023 tarihinde dağıtım merkezine gelmesine rağmen ancak 29.08.2023 tarihinde dağıtıma çıktığı söylemiş olup yine teslim edilmemiş olup Va...
27/02/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın "www.vatanbilgisayar.com" internet sitesinden SEG 40SRB900 40 inç 100 cm FHD Smart TV, uydu alıcılı marka televizyon sipariş ettim. Ürünün garantisinde sıkıntı olmasın diye Vestel müşteri hizmetlerini arayarak özellikle para vererek servis kurulum hizmeti ald...
Yorumlar