to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy adresimize teslim edildi. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olarak, 11.615,43 TL tutarında kredi kartı ile satın alınmıştır.
Ürünün kurulumu için internetten bulduğum Dijitsu yetkili servis numarasını aradığımda, servisin kuruluma gelmesi halinde ücret talep edeceklerini, kurulumu kendimizin yapabileceğini söylediler. Kutuyu açtığımızda ise ürünün kenarında ezik olduğunu fark ettik. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulunduk ve ürünü geri gönderdik. Ancak ürün açıldığı ve servis tarafından hasar tespit tutanağı tutulmadığı gerekçesiyle iade talebimiz reddedildi. Ürün şu anda Trendyol’da bekletilmektedir.
Ürünün teslimatında herhangi bir kusur bulunmaması gerekirken, kutu açıldığında hasarlı çıkması ve servis tarafından yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürünün ya para iadesinin yapılmasını ya da yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Dijitsu dmd200 tmf a Statik Buzdolabı’nı Hatay Reyhanlı’dan Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim ve elimde iade teslim tutanağı mevcut. Ürünü iade sürecinde birçok sorun yaşadım; uzun bir bekleyişten sonra Trendyol, ürünün 6 Ekim 2025’te depoya ul...
21 Ekim'de Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu Dbd550 Kombi beyaz buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı göçük ve ezik şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım ve fişe dahi takmadım. Teslimat sırasında kargo görevlileri ürünü bırakıp gittiler, herhangi bir tutanak tu...
Dijitsu marka derin dondurucuyu Trendyol üzerinden satın aldım. Yetkili servisi kurulumu için aradım, kuruluma gerek yok, takın kullanın dediler. Paketi açtık, fişi taktık, motor gürültülü bir şekilde çalışmaya başladı. 10 gün oldu, Dijitsu servisi gelmiyor. Trendyol, 'bizlik bir şey yok' diyor. İad...
Dijitsu VN11 model soğutucuyu Trendyol üzerinden sipariş numarası 10363616514 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen çalıştırdım fakat soğutma işlevi hiç çalışmadı, aksine bir süre sonra ısıtmaya başladı. Ürünü farklı prizlerde, farklı odalarda ve şu anda dükkanda da denedim, ancak hiçbir şek...
Trendyol üzerinden “Xiaomi Air Fryer Smart 6 litre” model fritöz satın aldım. Sipariş numaram: #10587161391. Ürünü 1 hafta önce aldım ve teslim aldığım gün, yetkili servise sorgulattığımda ürünün garantisinin bitmiş olduğunu, aslında yenilenmiş bir ürün olduğunu öğrendim. Oysa ürünü satın alırken sa...
Dijitsu 
Yorumlar