harcama itirazı, süreç

Global Blue firması üzerinden Hollanda ve Almanya'da yaptığım alışverişlerin Tax Free iadeleri, sonu 9865 ile biten Ziraat Bankası Mastercard banka kartıma gönderildi. Sürecin gecikmesi üzerine 14 Nisan 2026 tarihinde Global Blue ile iletişime geçtiğimde, kurum 3 işlemin 26 Şubat 2026’da, 1 işlemin ...

21 Nisan tarihinde Touche Privé üzerinden 986603 numaralı siparişimle 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi başarılı şekilde gerçekleştirmeme rağmen aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Teslimat a...

Akbank Axess kredi kartımın 8409 ile biten numaralı kartından 26.03.2026 tarihinde gece geç saatlerde bilgim ve onayım dışında 15.570,35 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu harcama cder Group limited london şeklinde görünmektedir. Bu firmayı daha önce hiç duymadım ve ilgili harcam...

Garanti BBVA kartımın sonu 9111 ile biten kredi/banka kartımla, ortak ATM olması sebebiyle 17.04.2026 tarihinde saat 11.00–11.15 aralığında VakıfBank’ın Kocaeli KOBİ OSB, Köseler Mahallesi, 18. Cadde, Dilovası/Kocaeli adresindeki ATM’si üzerinden 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para...

Academia.edu platformu, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapmadan ve açık rızamı almadan banka kartımdan “Premium üyelik yenileme” adı altında ücret tahsil etmiştir. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez ilgili birimlere ulaşıp iade talebinde bulunmama rağmen, talebim “araştırmaları destekliyoruz” gi...

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Temmuz 2024 tarihinde yabancı bir firmaya ait 1.800 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez durumu bankaya ilettim ve tarafıma bir dosya açıldığı bilgisi verildi, ancak kartım daha sonra değiştiği için ilgili işleme ait referans...

Dekantparfum.com üzerinden 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde sırasıyla d8ae7ECA9d177 ve 7cce71AB45177 numaralı iki ayrı siparişi Antalya/Alanya adresime verdim. Tarafıma gönderilen ürünler, hem kalite hem de performans açısından tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Özellikle Sospiro Basso isimli, ...

Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kartım uzun süre kapalı/hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bu ay sadece 2 küçük harcama yaptığım anda yıllık kart ücreti olarak 1.257,99 TL borç yansıtıldı. Bu ayki harcamam 510 TL olmasına rağmen toplam borcum 1.767,99 TL görünüyor ve neredeys...

19.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme işlemi yaptım ancak bu tutar sanal kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Aradan aylar geçmesine rağmen 27.04.2026 tarihi itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi ve iade de edilmedi. Bu süre içinde defalarca hem n Kola...

Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartım kopyalanarak dün gece iznim ve bilgim dışında birden fazla işlemle toplamda yaklaşık 98.000–100.000 TL tutarında harcama yapılmış. Gece saat 02:30 civarında bunu fark eder etmez hemen bankayı aradım, kartımı panikle iptal ettirdim ve işlemlerin bana ait olmadığını ...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımla yapılan yaklaşık 14.000 TL tutarındaki tek bir harcamaya Aralık ayı sonunda harcama itirazı talebinde bulundum. Bana en geç 4 ay içinde sonuçlanacağı söylendi, zaten yasal sürenin de bu olduğu ifade edildi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çöz...

Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında bir oyun sitesinde yaptığım ödemede sorun yaşadım ve ödediğim tutara fiilen el konuldu, param adeta yok oldu. Bunun üzerine Akbank üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–4 ay boyunca dosyamın incelendiğini söyleyerek beni oyaladılar, bu s...

İstanbul’da ikamet ediyorum. QNB Finansbank’a ait kredi kartımın ek kartından, bilgim ve iznim olmadan Moka United adlı firma tarafından Yemeksepeti üzerinden toplam 14 adet izinsiz işlem yapılmıştır. 27 Mart’ta 840 TL ile başlayan bu işlemler, bazı günler günde 3–4 kez ve farklı tutarlarda olacak ş...

16 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim. Bir bankayla bu kadar uzun süre kalmak sadece işlem yapmak değil, güvenmek demek. Ben de yıllarca bu güvenle hareket ettim. Ama son yaşadığım süreçte şunu gördüm: Türkiye İş Bankası için yılların hiçbir anlamı yokmuş. Kredi kartımdan yapılan bir işleme har...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 05:25’te Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum 11171649616 numaralı sipariş, tarafıma teslim edilmediği halde kurye tarafından sisteme “Teslim Edildi” olarak girilmiştir. Kurye kapıma dahi gelmeden, bina zilini çalmadan siparişi teslim edilmiş gibi göstermiştir. Arama ...

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve 3 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi 3581) iznim ve onayım olmadan Endonezya kaynaklı 203 dolar tutarında bir harcama yapıldığını öğrendim. Bu işlem sırasında bana hiçbir doğrulama kodu gönderilmedi, herhangi bir şifre girişi yapmadım. Bu...

28.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken 3.679,20 TL tutarındaki para iadesi, sistemde “iade gerçekleştirildi” şeklinde görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. Bu durum, gerçeğe aykırı bir beyan niteliği taşımaktadı...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü Siemens IQ300 model çamaşır makinem için internet üzerinden Siemens teknik servisini aradım ve karşıma Egemar Genel Teknik Servis Hiz. Ltd. Şti. çıktı. Telefonda özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine servis tal...

Rofth internet sitesinden Eron model gaming sandalye siparişi verdim. Siparişimi verdikten bir gün sonra, 12 Nisan tarihinde telefonla firmayı arayarak sipariş iptali talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. #1022501 numaralı siparişime baktığımda sistemde iptal edilmiş olarak görünüyor. Ödemeyi ...

31.03.2026 tarihinde TEB sanal kredi kartı bilgilerim ele geçirildiği için kartımdan “Google” adıyla yurt dışı işlemi olarak 50.000 TL’lik üç adet ve ayrıca yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 153.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bu kadar yüksek tutarlı ve üstelik yurt dışı olan işlemle...

3 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından 5.550 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Ürünler daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle mağaza tarafından iptal edildi ve iptale ilişkin bilgilendirme 11 Ocak civarında yapıldı. Ancak bugün 24 Nisan 2026 olmasına...