Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35841042

Yapı Kredi Kartı Üzerindeki Aşırı Yıllık Ücret Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Yapı Kredi Kartı Üzerindeki Aşırı Yıllık Ücret Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
profile
Pulatkan
Yapı Kredi Bankası
27 Nisan 23:12
40

Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kartım uzun süre kapalı/hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bu ay sadece 2 küçük harcama yaptığım anda yıllık kart ücreti olarak 1.257,99 TL borç yansıtıldı. Bu ayki harcamam 510 TL olmasına rağmen toplam borcum 1.767,99 TL görünüyor ve neredeyse harcamamdan fazla bir tutarı kart ücreti adı altında ödemek zorunda bırakılıyorum.

Diğer bankalarda kart aidatı konusunda böyle bir durum yaşamazken, Yapı Kredi’de kartı daha yeni ve çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanıp bu kesintiye itiraz etmek istedim fakat sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak aşırı zor olduğu için düzgün bir şekilde itiraz da edemiyorum.

Sene boyunca bu kartı düzenli kullanmayabilirim, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan alınan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Tamamı İade Edilmiyor, Yetersiz Açıklama Ve Özür Beklentisi

profile
Ahmet
Yapı Kredi Bankası
11 Ağustos 2025 15:19
1.111

10 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 8646) ekstresine 846 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, sadece yüzde 75’inin iade edilebileceği, kalan kısmı ise zorunlu olarak ödemem gerektiği be...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İzinsiz Çift İşlem ve Kart Güvenliği İhlali

profile
Esra
Yapı Kredi Bankası
02 Ocak 18:50
654

02.01.2026 tarihinde saat 16.04’te Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8344 ile biten kredi kartımdan Emergent Pleasanton/US adlı firmadan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez 926,65 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben yapmadığım halde kartıma yansıtıldığını görünce derhal müşteri hizm...

Teslim Alınmayan Postalar İçin Haksız Borç Ve Faiz Uygulaması

profile
Ezgi
Yapı Kredi Bankası
08 Aralık 2025 11:20
395

05.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan adıma gelen bir posta ile, 5 yıl önce yapılan bir halka arzla ilgili posta gönderimlerinin ücretli olduğu ve bu postaların bedelinin ödenmediği gerekçesiyle faiz işletilerek borcumun 5.128 TL’ye ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 5 yıldır bu halka...

2 Destek
Tüm Yapı Kredi Bankası Borç Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Borç Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Borç kart aidatı Yapı Kredi Bankası Borç itiraz Yapı Kredi Bankası banka kartı Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisine bağlanma Yapı Kredi Bankası edilememektedir Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası itiraz
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri