Pull & Bear İadesi 5.550 TL Hâlâ Hesaba Geçmedi

3 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından 5.550 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Ürünler daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle mağaza tarafından iptal edildi ve iptale ilişkin bilgilendirme 11 Ocak civarında yapıldı. Ancak bugün 24 Nisan 2026 olmasına rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

11 Ocak’tan bu yana Pull & Bear ile WhatsApp üzerinden sürekli iletişim hâlindeyim. Her seferinde yalnızca “incelemede, en kısa sürede iadeniz yatacak” şeklinde dönüş yapılıyor fakat aradan aylar geçmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Bu nedenle bankamla da harcama itirazı sürecine başlayamadım, çünkü sürekli kısa süre içinde yatacağı söylenerek bekletildim.

Artık herhangi bir açıklama ya da özür değil, sadece 5.550 TL tutarındaki ödemenin, alışverişi yaptığım banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.