harcama itirazı, süreç

Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletlerimle ilgili acil mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.04.2026 tarihinde saat 23:55:14’te Enuygun.com üzerinden 23.04.2026 tarihli uçuş için 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplam 6.593,00 TL tutarındaki ödeme bankam Vakıf Katılım tarafından onaylandı ve tu...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 63.000 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende olmasına rağmen, herhangi bir onay/şifre SMS’i almadan bu işlemin gerçekleşmiş olması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir. Olayı fark e...

17.04.2026 tarihinde saat 19:49:42 ve 19:51:27’de Oysho üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online alışveriş yapılmış ve kredi kartımdan ikişer kez 2.590 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında harcama çekilmiştir. Kartım kayıp ya da çalıntı değildir, fiziksel olarak bende ol...

29.01.2026 tarihinde Seramikcim.com üzerinden dekoratif bir havlupan siparişi verdim ve kredi kartımla 19.771 TL ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, ben sorduğumda ise ürünün gönderilemeyeceği söylendi. Buna rağmen aynı ürün sitede hâlâ satışta görünmeye devam ediyord...

Use.ai üzerinden iki kez 22 TL’lik deneme sürümü satın aldıktan bir süre sonra, 15 Nisan tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 30 USD (1.379,76 TL) tutarında tam sürüm ücreti çekilmiştir. Site, kart bilgilerimi kaydetmiş ve kartımda yeterli bakiye olduğunu görüp, herhangi bir ek onay ekranı v...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartım ile 14.02 tarihinde mail order yöntemiyle Hattuşa Termal Otel’den devre tatil hizmeti için 180.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 16.02 tarihinde noter aracılığıyla ihtarn...

Penti üzerinden verdiğim 0405761894 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmayınca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, çözüm sunmak yerine “iptal işleminin sistemsel olarak ...

Garanti BBVA’ya mobilden yeni müşteri olduktan çok kısa süre sonra büyük bir mağduriyet yaşadım. Son dört hanesi 3219 olan Bonus Troy kartıma ait sanal kartım üzerinden, kart henüz fiziksel olarak elime bile ulaşmamışken arka arkaya harcamalar yapılmış olduğunu gördüm. 16 Nisan 2026 gecesi saat 01:4...

Akbank’a 10 Nisan tarihinde, kartımdan yapılan harcamaya ilişkin 9.000 TL tutarında harcama itiraz dilekçesi verdim. Bana bu itirazla ilgili en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve para iadesi sürecinin ilerleyeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı....

17.04.2026 tarihinde Pinly.com.tr üzerinden 750 TL tutarında, 5295 RP yüklemesi için dijital ürün satın aldım. Ürün sayfasında teslimatın hızlı ve anında yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen satın alma sonrasında ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve sistemde sipariş durumunda “stok bekleniyor” ib...

09.06.2025 tarihinde www.quasmile.com üzerinden quasmile™ H2O Ağız Duşu Seti’nden iki adet (beyaz ve siyah) sipariş verdim. Sipariş numaram #1744 olup, toplam 4.200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca 01.07.2025 tarihinde firmaya e‑posta ile ulaşıp duru...

Enpara kredi kartımda 14.04.2026 tarihinde Londra menşeli bir mağazadan, dolar para birimi üzerinden birer dakika arayla seri şekilde şüpheli işlemler gerçekleşti. Toplam 12 adet harcama yapıldı ve tutarlar 125,45 USD ile 485,52 USD arasında değişmekte olup, toplamda 2.732,16 USD tutarında iznim ve ...

Ankara Gimsa market Yunus Emre şubesinde market servis tutarından eksik 483 TL'lik alışveriş yaptığı 17 TL eksik harcama yapıldığı gerekçesi ile 80li yaşlarında yürüme sıkıntısı yaşayan yaşlı kadın indirildi. Minimum 500 TL limiti olduğu bildirildi. 3500 TL lik alışveriş yapan insanlar tek kişi olar...

Instagram üzerinden satış yapan bir sayfadan ayakkabı satın aldım. Sipariş sürecinden itibaren son derece ilgisiz ve amatör bir yaklaşımla karşılaştım. Ürün geç kargoya verildi ve iletişim baştan sona çok zayıftı. İlk gelen ayakkabı tarafıma uygun değildi, bunun üzerine değişim talep ettim. Talebim...

Garanti Bankası kredi kartımın 3012 ile biten Bonus Gold Trink kartı üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.979 TL tutarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Aldığım bu telefonu yaklaşık 2 ay içinde, hiçbir düşme, kırılma ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendi sistemsel arızaları sebebiy...

Zoom Butik’ten 12 Nisan tarihinde 1.477,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan balon kol açık mavi kot ceket isimli ürünün stokta olmadığı tarafıma daha sonra bildirildi ve bana alternatif bir ürün teklif edildi. Bu teklifi açıkça reddederek yalnızca ilgili ürünün değil, sepetimdeki ...

7 Mart’ta Petmerkezi’nin kendi internet sitesinden 10 kg Pro Plan Sterilised kedi maması satın aldım, ödemenin tamamını banka kartımla yaptım. Siparişim 11 Mart’ta elime ulaştı ancak kargo zaten gecikmeli geldi. Ürünü açıp denediğimde hem evdeki kedilerimin hem de sokaktaki kedilerin mamayı kesinli...

Enpara.com’un 7385 ile biten Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında 439,80 TL tutarındaki iadenin, resmi onay belgesinde de görüldüğü üzere, 18.02.2026 tarihinde 604816528084 referans numarasıyla başarıyla tamamlandığı tarafıma bildi...

Getir üzerinden vermiş olduğum 6.648,88 TL tutarındaki Market Büyük siparişim eksik şekilde teslim edilmiştir. Durumu teslimat sonrası derhal Getir’e bildirmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, süreç gereksiz ve keyfi şekilde uzatılmıştır. İyi niyetli olarak hareket ederek tarafıma tesli...

Garanti Bonus kredi kartım fiziksel olarak yanımdayken, 9 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda alışveriş işlemleri yapılmıştır. Normalde banka her alışverişimde onay SMS’i gönderirken, bu işlemlerin hiçbiri için telefonuma onay kodu gelmemiştir. Buna rağmen yaklaşık 4 saat boyunca aynı ...

07/03/2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Sehaa Store isimli butik sayfasından, iyzico ödeme altyapısı kullanılarak 3.849,99 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme tarafımdan başarılı şekilde alınmasına rağmen siparişime ilişkin herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmamış ve ürü...