harcama itirazı, süreç

Shopier üzerinden Koremiku satıcısından 26 Mart’ta verdiğim sipariş, vaat ettikleri 8-17 iş günü süresi yerine ancak 5 Mayıs’ta, yani yaklaşık 40-45 gün sonra teslim edildi. Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak 20. Gün civarında satıcıya talep ilettim ancak hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte ürünler ...

Yapı Kredi World kartımla 16.04.2026 tarihinde Online Kids Academy üzerinden internetten 32.071 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ancak bu işlemde kur farkı gerekçesiyle kartımdan 33.043 TL çekildi ve bu işlemde haksız bir fark oluştu. Durumu fark eder etmez bankayı arayıp hemen itiraz kaydı oluş...

Ziraat Bankası banka kartımdan 16.02.2026 tarihinde 530,99 TL tutarında “Kaspersky Nexway” işlemi çekildi. Bu işlem, ilgili firma tarafından 18.02.2026 tarihinde uluslararası Visa sistemi üzerinden iptal edildi (void). İşlemin 306772 provizyon kodu ve 781719878 referans numarası ile 0,00 TRY’ye düşü...

QNB Finansbank kredi kartımdan, Eylül ayında Trendyol firması üzerinden hizmet almadığım halde toplamda yaklaşık 15.000–25.000 TL arasında tutara denk gelen 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili yaklaşık 8 ay önce bankaya harcama itirazında bulundum. Ancak banka sürecin başından itibaren k...

VakıfBank World Kartıma 21.04.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden toplam 15.798 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim. İşlemleri görür görmez hemen VakıfBank çağrı merkezini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yönlendirme üzerine gerekli itiraz formunu doldurdum. Bu işleme ...

03.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan yapılan işlemler için harcama itirazında bulundum. 21.12.2025 tarihinde bankadan e-posta yoluyla başvurularımın olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi ancak belirtilen tutarlar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Aradan 180 günlük yasal süre geçmesine rağmen h...

21 Mart 2026 tarihinde Bellviera adlı internet sitesinden #31507 numaralı siparişim ile 3.960 TL ödeme yaparak ürün satın aldım. Sipariş üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Tarafıma herhangi bir geçerli kargo takip numarası ya da somut bir lojistik hare...

01.05.2026 tarihinde saat 11.53’te Enpara kartımdan kart bilgilerim kullanılarak izinsiz olarak 2.662,85 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez önce müşteri temsilcisine yazdım ancak geç dönüş aldığım için ardından mü...

28.07.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan PlayStation Network adı altında bilgim ve iznim olmadan dört adet işlem yapılmıştır. Sırasıyla 2.900 TL, 1.749 TL, 1.949 TL ve 2.750,60 TL olmak üzere toplam 9.348,60 TL kartımdan çekilmiştir. Bu ödemelerle ilgili hiçbir onayım olmadığı gibi,...

Samsung s24 Ultra cihazımda kullandığım Giftbank (1GB App) uygulaması tarafından, hiçbir şekilde bilinçli ve net bir onayım olmamasına rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 8 hafta boyunca haftalık 200 TL olmak üzere abonelik ücreti kesildi. 14 Mart ile 2 Mayıs tarihleri de dahil olmak üzere toplam...

30 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Pendik’te bulunan Atlas Rent A Car firmasından 3 günlük araç kiraladım. Aracı 2 Mayıs günü saat 18:00 civarında, yani sözleşmedeki saatim olan 19:00’dan bir saat önce ve sorunsuz bir şekilde aynı yere teslim ettim. Aracı ilk teslim alırken kredi kartımdan...

Ziraat Bankası kredi kartımla 03.12.2025 tarihinde 12.405,39 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. 04.12.2025 tarihinde işlem hâlâ provizyonda iken hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal etmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi, provizyondaki işlemi iptal edemeyeceklerini, ...

28.04.2026 günü saat 23:05 sonrasında Facebook’ta karşıma çıkan sponsorlu “Şok market / Cepte Şok sanal mağazası” reklamına tıklayarak Arzum Deminde Inox çay makinesi için kampanyalı 599,00 TL’lik fiyatı gördüm ve bu ürüne ihtiyacım olduğu için sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında doğrulama kodu...

Garanti BBVA’dan maaş müşterisi olduğum dönemde Bonus Trink kredi kartı çıkarmıştım ve maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 2 yıldır kartım aktif, bu süre boyunca da hiç kart aidatı ödemedim. Kartı çok sık kullanmadığım için kapattırmak istediğimde i...

Yaklaşık 3 gün önce Moda Mu isimli siteden üye olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş sonrası ne ürünlere dair bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Elimde yalnızca sipar...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde, ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı çok yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımım da 14 Nisan’da yaklaşık 500 TL’lik bir harcama ile oldu. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken böyle yüksek bir ai...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımla Trendyol üzerinden toplam 43.846 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerde yaşanan problemler nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve Trendyol üzerinden iade işlemlerim onaylandı. Buna rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansıtılmadı. ...

28 Mart gecesinden itibaren VakıfBank nezdindeki banka hesabıma bağlı, sonu 4143 ile biten temassız banka kartımdan bilgim ve onayım dışında gece saatlerinde pos üzerinden para çekimleri gerçekleşmiştir. İşlemleri fark ettiğim anda bankayı üç farklı kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde ayr...

19.04.2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Columbia Peakfreak ıı Outdry model, su geçirmezlik garantisi olan bir ayakkabı satın aldım. Bu ürünü özellikle isminde ve teknolojisinde yer alan Outdry, yani kesin su geçirmezlik taahhüdü nedeniyle tercih ettim. Ürünün faturası a302025000839085 nu...

+3

19.04.2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden su geçirmezlik garantisi olan Columbia Peakfreak ıı Outdry model ayakkabıyı satın aldım (fatura no: a302025000839085). Bu ürünü özellikle isminde ve teknolojisinde yer alan outdry, yani kesin su geçirmezlik taahhüdü nedeniyle tercih ettim. Ayakkab...

+2

VakıfBank’a ait Bankomat kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.046 TL tutarında PlayStation harcaması yapılmış olduğunu fark ettim. İşlemin tarihini Mart ayının 15’i civarı olarak hatırlıyorum ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez şubeye giderek itiraz kaydı açt...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bilgim ve onayım olmadan 28.04.2026 tarihinde 74.299,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben Şok market ’in internet sitesinde işlem yaptığımı zannederken, kart bilgilerim alınarak amazon.com.tr üzerinden alışveriş gerçekleştirilmiş, bu işlemle ilgili tarafımca hiçbir...