to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Banabilet.com üzerinden Galatasaray – Antalya Spor maçına, oğlum ve kendim için toplam 10.586,50 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. İşlem sırasında T. C. kimlik no, ad soyad gibi kişisel bilgilerimi içeren formu doldurdum, ödememi yaptım ve iş...
Obilet mobil uygulaması üzerinden dün 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerle birlikte “son dakika bilet iptal paketi” adı altında ek bir hizmet de aldım ve bu ek paketler için toplamda 240 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında güzergahı yanlış yazdığımızı fark edince biletleri açığa alıp hemen ard...
Isparta Enza Home mağazasından 17.07.2024 tarihinde 20.690 TL ödeyerek Netha ikili koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun dikişlerinde hatalar, ayaklarında deformeler olduğunu, özellikle sırt ve oturma kısmının simetrik olarak birbirinden farklı durduğunu fark ettim. Bu nedenle mağ...
2025 model Peugeot 408 gt paket aracımı yaklaşık 4–5 ay önce sıfır kilometre olarak satın aldım. Kullanıcı kaynaklı hiçbir durum olmamasına rağmen, birkaç ay sonra aracın aküsü tamamen boşaldı ve araç yolda kaldı. Aracım çekici ile Gaziantep Koluman Peugeot Yetkili Servisi’ne götürüldü. Yetkili ser...
Ayakkabı Dünyası Cevahir İstanbul Şişli mağazasından 10.01.2026 tarihinde saat 16.20’de Skechers marka bir bot satın aldım. Botu toplamda çok az kullanmama ve hiçbir zorlayıcı kullanım olmamasına rağmen, sadece 2 ay içinde dikişlerinin kenarından yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Ayakkabı Dünya...
03.05.2026 tarihinde Metro otobüs firmasında İzmir’den İstanbul Anadolu Samandıra’ya 13:05 seferi için ynlany9 PNR numaralı bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu ve Manisa terminalinde kaldık, sefer tamamen iptal edildi, yolculuğuma devam edemedim. İptal sonrasında terminalde yazıhane ile ...
A101 marketlerinden satın aldığım Homend Dustrider 1260h dikey şarjlı süpürgem arızalandıktan sonra ürünü teknik servise verdim ancak yapılan işlemlere rağmen arıza giderilmedi ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaklaşık 2 yıldır bu süreçle uğraşıyorum. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b...
Kütahya Sera AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 17 Nisan’da satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabı ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü yalnızca iki gün giydim ve ikinci kullanımımda ayakkabının alt taban kısmında açılma olduğunu, taban bölümünde kayma meydana geldiğini ve a...
Papara hesabımda bulunan 80.000 TL tutarındaki param, hiçbir makul açıklama yapılmadan bloke edildi ve bu nedenle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kanser hastasıyım ve bu para doğrudan sağlık masraflarım için gerekli olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bekle...
"Şikayetvar olarak QNB Türkiye ile yaşadığım kart aidatı iadesi sürecini şu şekilde özetledim: "Kartıma 27 Nisan 2026’da 982,50 TL aidat yansıtıldı, bunu kabul etmiyorum ve iade talep ettim; banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yazılı başvuru yaptım ve sonrasında iade gerçekleşti, sorun çözüldü."
Bu otelden Ultra Her Şey Dahil konseptiyle satın aldığımız tatil, tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden 'Muhafazakar Konsept'e çevrilmiştir. Durumu tamamen tesadüf eseri öğrendik. İptal hakkımızı kullanmamıza ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iademiz yapılmıyor. Telefonla aradığımızda ise so...
"41 AVM Mammamia Mağaza müdürü Funda hanıma ilgisinden ve destediğinden dolayı çok teşekkür ederim kendisi süreç ile birebir ilgilendi. Ürün düzeltilip 1 gün içerisinde elime ulaştı. Marka ve ayakkabından çok memnunum zaten teşekkür ederim."
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan AVM şubesinde Samsung s21 fe model telefonumu sattım. Satış sırasında ödemenin aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, sipariş numarası EC26031200132 olan...
D-Smart internet aboneliğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste D-Smart altyapısı olmadığı için hattım donduruldu. Dondurma süresi bitince bana SMS göndermişler ancak bu mesajı görmedim ve ardından hiç kullanmadığım internet hizmeti içi...
"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."
Akbank Axess Platin kredi kartıma (9923 ile biten) 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3....
Marka Plaza Kayseri şubesinden Temmuz 2024’te, markasına güvenerek Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üzerlerinde çatlamalar meydana geldi ve ürün bariz şekilde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle iki gün önce ve bugün olmak üzere iki kez Marka Plaza K...
FLO’nun internet sitesi üzerinden 13 Mayıs 2025 tarihinde Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün, ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilecek şekilde, olağan ve günlük kullanım koşullarında dahi ağustos 2025 itibarıyla yırtılmıştır. Üründeki bu yırtılma üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişim...
Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kuruluma gelen yetkili servis tarafından buzdolabının hasarlı olduğu tespit edilerek rapor altına alındı. Buna rağmen ne satıcı bayi ne de Samsung tarafından günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ar...
Kayseri Marka Plaza mağazasından Temmuz 2024 civarında, Guess markasına güvenerek yaklaşık 7.500 TL bedelle bir çift Guess ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen kısa sürede ayakkabının üzerinde çatlamalar meydana geldi. Ayakkabıyı önce iki gün önce, ardından bugün tekr...
Sonu 3956 ile biten QNB Mastercard kredi kartıma ait 2 Mayıs 2026 tarihli ekstrede, 982,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...
Keikei firmasından internet üzerinden verdiğim 449184 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olması nedeniyle, yasal cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünün “indirimli ürün” kategorisinde olduğunu söyleyerek ücret iadesi yapma...
İstikbal markasından satın aldığım yatak, teslimden yaklaşık 2–3 ay sonra çökme yapmıştır. Bu durum üzerine ürün değişimi yapılmış ve bu değişim sırasında benden %10 bedel farkı alınmıştır. Ancak değişim sonrası verilen yeni yatakta da yaklaşık 3–5 ay içerisinde aynı bölgede tekrar çökme meydana ge...
Son Şikayetler