to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Mammamia mağazasından, Gusse Marcelin kadın hakiki deri babet k1002 model ayakkabıyı 2.099,90 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün üzerinde Nazar Kundura San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanı yer almaktadır. Eve Çorlu’daki adresime geldiğimde ayakkabıyı denediğimde, kutunun içinden çıkan iki ayakkabının da farklı numarada olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım.
Fiş üzerinde 01/05/2026 tarihi ve 0025 numarası yer almaktadır. Ayıplı ürünle ilgili mağaza ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak birçok numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap bulamadım. Çorlu’da ikamet ettiğim için tekrar Kocaeli’ye gidip gelmem de ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır.
Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin derhal giderilmesini, ürünün aynı model ve doğru numaralı sağlam bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi başvuru kanalları üzerinden yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı, ayrıca gerekli mercilere başvurular yapacağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gusse mağazasından 8.800 TL ödeyerek aldığım şişme mot ürünü, yıkama talimatına birebir uymama rağmen ilk yıkamada bozuldu. Ürünü 14.01.2026 tarihinde aldım ve 1 ay bile geçmeden, sadece ilk yıkamadan sonra içindeki elyafın tamamen dağıldığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Gusse mağazas...
Trendyol üzerinden 9811095236 numaralı siparişimle Pierre Cardin marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün açıklamasında taban kısmının deri olduğu belirtilmişti. Ben de özellikle takım elbise ile düğünde kullanmak için bu detaya güvenerek siparişi verdim. Ancak bugün Ankara Keçiören’de teslim aldığımd...
Dün şikayetimi yazdım. Hemen sonra firmadan aradılar; ürünün fotoğrafları ve fatura fotoğrafını istediler. WhatsApp'tan gönderdim ama hiçbir dönüş olmadı. Bugün ben aradım, ancak ilgilenen kişi bana 'şikayetinizi ilettik' diyor. Bu nasıl bir ilgilenmektir, ben anlamadım. Sadece burada şikayet yazdım...
19.09.2025 tarihinde 41 Burada Mamma Mia mağazasından Gusse k-1593-3 model ayakkabıyı 2.385 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün bir etkinlikte ilk kez giydiğimde, yalnızca 10 dakika içinde her iki ayakkabının da topuk takozları çıktı. Ürünü mağazaya ilettim ve tadilata gönderildi. Ancak yaklaşık 10 ...
Yorumlar