to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı Dünyası Cevahir İstanbul Şişli mağazasından 10.01.2026 tarihinde saat 16.20’de Skechers marka bir bot satın aldım. Botu toplamda çok az kullanmama ve hiçbir zorlayıcı kullanım olmamasına rağmen, sadece 2 ay içinde dikişlerinin kenarından yırtılma meydana geldi.
Bunun üzerine Ayakkabı Dünyası mağazasına giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma, sorunun firmadan kaynaklanmadığı ve iade ya da değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. İnceleme raporunda detaylı ve tatmin edici hiçbir açıklama bulunmamakta, yalnızca üretim aşamasından kaynaklı bir problem olmadığı şeklinde üstünkörü bir ifade yer almaktadır.
Dayanıklı olması beklenen Skechers marka bir botun, iki ay gibi kısa bir sürede ve çok az kullanımda yırtılması kabul edilebilir bir durum değildir ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve acilen ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Ayakkabı Dünyası’nın sattığı ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor, yaşadığım bu sürecin bir an önce müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Talebim yine de ciddiye alınmazsa, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
19.04.2025 tarihinde Cevahir Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayağımdaki sağlık sorunundan dolayı ürünü ancak Eylül 2025 itibarıyla giymeye başlayabildim. Buna rağmen yaklaşık 3,5 aylık kullanım sonunda ayakkabının iç astarında yırtılma ve delinme meydana geldi. Skechers gib...
18.08.2025 tarihinde saat 20:14’te Torium AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının astar kısmındaki yırtılma problemi daha ilk aylarda başladı ve ürünü aldıktan sonra 1. Ayda bu sorunu fark ettim. Arka iç kısımdaki açılma ve soyulma da devam etti ve bu n...
16.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Skechers mağazasından bir çift bot satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle su geçirmez olup olmadığını sordum ve mağaza personeli bana ürünün su geçirmez olduğunu net şekilde belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yaklaşık iki hafta son...
12.11.2023 tarihli ve bk02023004999425 numaralı faturayla İstanbul Boyner Cadde mağazasından Skechers Outdoor marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay, üstelik sayılı kez giymeme rağmen sağ tekte yanlardan yırtılma ve aşınma meydana geldi. Bunun üzerine 31.07.2024 tarihinde İstanbul Ce...
Skechers Cevahir şubesinden 2025 yılının 8. Ayında aldığım D'lites Hiker Echo Lake 237423 bksl model spor ayakkabımı, henüz 3 ay bile giymeden yan iç astar kısımlarında yırtılmalar oluştuğu için 27 Aralık’ta incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, ürünün yan iç astarlarının kullanıcı hata...
Yorumlar