to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan AVM şubesinde Samsung s21 fe model telefonumu sattım. Satış sırasında ödemenin aynı gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, sipariş numarası EC26031200132 olan bu işlem için herhangi bir ödeme almadım.
Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her seferinde “bugün yatacak”, “yarın yatacak” denilerek oyalandım fakat hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Yaklaşık iki hafta önce bizzat mağazaya giderek durumu sorduğumda, ödeme listesinde olduğum ve en geç ertesi gün paramın yatırılacağı söylendi. Ancak bu tarihten sonra da en az beş kez daha aramama rağmen ödeme yine yapılmadı ve sürekli “muhasebe ile görüşüp size dönüş yapacağız” denilerek süreç uzatıldı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli oyalanmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Paramın artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max marka telefonumu İstanbul Ümraniye Buyaka şubesine yaklaşık 2 ay önce teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma ödemenin en geç 15 gün içinde IBAN’ıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi ve bir belge de verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağme...
4 Şubat’ta iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’in Ümraniye şubesine teslim ettim. Cihazı alırken ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez EasyCep ile görüşmeme ra...
27 Şubat 2026 saat 13:06 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan şubesine EC26022700041 numaralı işlemle iPhone 13 marka telefonumu 20.436 TL bedelle sattım. Buna rağmen, 27 Mart tarihine kadar yatması gereken ödeme, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmemiştir. Daha önceki profesyonel tavırlarına güvenere...
15.02.2026 tarihinde EasyCep ile yaptığım işlem kapsamında telefonumu İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine teslim ettim ve EC26021500023 numaralı sözleşme ile satış işlemi gerçekleştirildi. Bu satış karşılığında tarafıma 1.664,10 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar hesabıma h...
Yorumlar