to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Kasko Ve Trafik Sigortası İadesi Alınmadı, Hemen Ödeme Talep Ediyorum
09.04.2026 tarihinde aracıma ait noter satış işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, araca ait kasko ve zorunlu trafik sigortası poliçelerinin kullanılmayan sürelerine ilişkin iade bedelleri tarafıma ödenmemiştir. Aracım 2018 model Volkswagen Passat Comfortline olup, ilgili poliçeler Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden, Fuzulev’in yönlendirdiği acente aracılığıyla yaptırılmıştır.
Kasko poliçesi Sompo Sigorta A.Ş. tarafından 13.04.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Elimdeki belgede açıkça “işlemeyecek süreye ait ücretin sigortalıya iade edileceği” belirtilmesine rağmen, yaklaşık 7.500 TL prim ödememe karşın kullanılmayan döneme ait herhangi bir iade tarafıma yapılmamıştır. Ayrıca zorunlu trafik sigortasıyla ilgili olarak da ne bir iptal işlemi yapılmış ne de hesaplama veya iade sürecine dair bana herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır.
Yaklaşık bir aydır hem Fuzulev hem de ilgili sigorta/acente tarafıyla defalarca görüşmeme rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Sürekli oyalanıyor ve sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyorum.
Yasal hakkım olan kasko ve zorunlu trafik sigortasına ilişkin kullanılmayan süre bedellerinin ivedilikle hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollara taşıyacağımı bildiriyorum.
Gelişme
09.04.2026 tarihinde aracıma ait noter satış işlemi yapılmasına rağmen, araca ait kasko ve zorunlu trafik sigortası poliçelerinin kullanılmayan sürelerine ilişkin iade bedelleri tarafıma ödenmemiştir. Aracım 2018 model Volkswagen Passat Comfortline olup, ilgili poliçeler Sompo Sigorta a. Ş. Üzerinden, Fuzulev’in yönlendirdiği acente aracılığıyla yaptırılmıştır.
Kasko poliçesi Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından 13.04.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Elimdeki belgede açıkça “işlemeyecek süreye ait ücretin sigortalıya iade edileceği” yazmasına rağmen, yaklaşık 7.500 TL kasko primi ve toplamda yaklaşık 40.000 TL’lik prim ödememe karşın kullanılmayan döneme ait herhangi bir iade tarafıma yapılmamıştır. Zorunlu trafik sigortasıyla ilgili olarak ise ne bir iptal işlemi yapılmış ne de hesaplama veya iade sürecine dair bana herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır.
Yaklaşık 1,5 aydır hem Fuzulev hem de ilgili sigorta/acente tarafıyla defalarca görüşmeme rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Fuzulev beni Akva Sigorta’ya yönlendirmiş, bu acente benden IBAN ve T. C. Kimlik numaramı istemesine rağmen sonrasında telefonlarıma kesinlikle cevap vermemiştir. Bu süreçte sürekli oyalanıyor ve sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyorum.
Yasal hakkım olan kasko ve zorunlu trafik sigortasına ilişkin kullanılmayan süre bedellerinin ivedilikle hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollara taşıyacağımı beyan ediyorum.
Sayın Aziz Ç, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Aziz Ç, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Aziz Ç, Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Banka kaynaklı iade karta sağlanamamktadır. Sigortalımıza ait IBAN numarasının iletilmesi akabinde ödeme yapılacaktır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Yaklaşık 20 gün oldu ibanımı istediniz ama sonuç yok
2o gün önce IBAN istediniz WhatsApp'tan yazdım IBAN 'ı gönderdim. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Halen devam ediyor muhatap bulamıyoruz.
Aracımın kasko ve zorunlu trafik sigortasının kullanılmayan sürelerine ilişkin iade bedelleri ödenmedi, hiçbir adım atılmadı, sürekli oyalanıyor ve ilgisiz bulunuyorum.
Tarafınıza daha önce gerekli T. C. Ve IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, araç satışına bağlı kasko ve trafik sigortası kullanılmayan süre iade bedelleri tarafıma ödenmemiştir. Yaklaşık 1 aydır sonuç alamamaktayım. İşbu mesajın resmi başvuru niteliğinde olduğunu, 7 gün içerisinde ödeme ve yazılı bilgilendirme yapılmaması halinde Sigorta Tahkim Komisyonu ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
