to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde aracıma ait noter satış işlemi gerçekleştirilmesine rağmen, araca ait kasko ve zorunlu trafik sigortası poliçelerinin kullanılmayan sürelerine ilişkin iade bedelleri tarafıma ödenmemiştir. Aracım 2018 model Volkswagen Passat Comfortline olup, poliçeler Sompo Sigorta a. Ş. Üzerinden, fuzulev’in yönlendirdiği acente aracılığıyla yaptırılmıştır.
Kasko poliçesi Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından 13.04.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Elimdeki belgede açıkça “işlemeyecek süreye ait ücretin sigortalıya iade edileceği” belirtilmesine rağmen, yaklaşık 7.500 TL prim ödememe karşın kullanılmayan döneme ait herhangi bir iade tarafıma yapılmamıştır. Ayrıca zorunlu trafik sigortasıyla ilgili olarak da ne bir iptal işlemi yapılmış ne de hesaplama veya iade sürecine dair bana herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır.
Yaklaşık bir aydır hem fuzulev hem de ilgili sigorta/acente tarafıyla defalarca görüşmeme rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Sürekli oyalanıyor ve sürecin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyorum.
Yasal hakkım olan kasko ve zorunlu trafik sigortasına ilişkin kullanılmayan süre bedellerinin ivedilikle hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollara taşıyacağımı bildiriyorum.
2021 model Volkswagen Passat TSI aracımın bütün bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı, aracımın 60.000 km bakımını da yine yetkili serviste yaptırmak üzereyim. Buna rağmen, son yaklaşık 2 aydır araçta özellikle kavramadan gelen belirgin bir uğultu ve tekleme sorunu yaşıyorum. Bu durum, bil...
Merhaba, 26 Nisan'da sıfır olarak Doğuş Oto yetkili satıcısından aldığımız Passat 2024 model 1.5 ETSI R Line aracımız (yeni kasa), 130. kilometrede, 30 Nisan günü şanzıman ısındı uyarısı verip duman çıkardı ve yoğun bir balata kokusu oluştu. Yol yardımını aradığımızda Uzay Oto'dan bir servis persone...
Volkswagen Passat 1.5 benzinli İmpression paket 2020 model aracımı, kalkışta titreme şikayetiyle Gebze Aykan yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda volan kavrama arızası olduğu söylendi ve değişim yapıldı. Bu işlem sonrası kalkıştaki titreme sorunum düzelmiş olsa da, aracım hâlâ 2’den ...
2022 model Volkswagen Passat 1.5 TSI Elegance aracımla Perşembe günü Çamlıca gişelerinde bir araca arkadan çarptım; ölümcül bir önden çarpma şeklinde bir kaza yaşadım. Çarpışma ön kaputtan olmasına rağmen araçta hiçbir airbag açılmadı. Kaza sonrası yetkili servisle görüştüğümde, airbag sensörlerini...
2021 model Volkswagen Passat TSİ aracımın bütün bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı, aracımın 60.000 km bakımını da yine yetkili serviste yaptırmak üzereyim. Buna rağmen, son yaklaşık 2 aydır araçta özellikle kavramadan gelen belirgin bir uğultu ve tekleme sorunu yaşıyorum. Bu durum, bil...
Yorumlar