Bot D10S

Terma Bilişim üzerinden d10 s Dreame model robot süpürgem garanti kapsamındayken arıza yaptığı için ürünü 18 Kasım tarihinde tamir edilmek üzere firmaya gönderdim. Garanti kapsamındaki ürünüm için parça değişimi adı altında benden 4.700 TL talep edildi ve bu ücreti dekont ile ispatlayabileceğim şeki...

13 Ekim’den bu yana Dreame D10s robot süpürgemde sürekli olarak sensör arızası problemi yaşıyorum. Cihazı İstanbul Avcılar Vatan Bilgisayar yetkili servisine üç kez teslim ettim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri verildi ancak cihazı her açtığımda yine sensör hatası uyarısı alıyor...

Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden aldığım Dreame D10s model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak bir süre sonra çalışırken kısa bir süre ilerleyip durmaya başladı. 18 Ekim Cumartesi günü ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 2 Kasım...

02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Dreame L10s model robot süpürgeyi ilk günden beri kullanamıyorum. Cihazın pedleri hiç ıslanmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü teslim aldığım günden itibaren defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Yaşadığım b...

Dreame ds10 temizlik robotum yaklaşık Şubat ortasından beri arızalı. Cihazı onarım için servise gönderdim, ücretli onarım dendi ve kabul edip onayladım. Ancak ürün geldiğinde sorunum giderilmemişti. Tekrar gönderdiğimde sensör arızası olduğu ve garanti kapsamında yapılacağı söylendi, yine onayladım ...

Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden Dreame D10S model robot süpürge satın aldım. Almanya’da yaşıyorum, Temmuz 2025’te Türkiye’ye izne geldiğimde cihazı ilk defa burada çalıştırmak istedim. Ancak cihaz hiç çalışmadı ve sürekli beyaz ışık yandı. Kutunun iç tarafında lekeler vardı, ilk açtığımda bu ür...

Geçen yıl Ağustos ayında aldığımız Dreame D10s model robot süpürgenin toz toplama haznesinde oluşan yırtık nedeniyle ürünü Media Markt'a verdik. Ancak bir adet toz haznesi temin edemedikleri gibi, yüzde altmışlık hediye çeki teklif ettiler. İtirazımız üzerine şimdi ise ürünü aldığımız fiyatı teklif ...

Dreame marka robot süpürgemizi alalı daha bir yıl bile olmadı, toz kutusundaki filesi yırtıldı. Kendi fırçasıyla temizlerken 06.07.2025 tarihinde Media Markt'a götürdük. Ayrıca kasko da yaptırdığım robotumun servisten gelen cevabı, parçası olmadığından robotun pert olduğu yönünde oldu (cihazın düşme...

Media Markt'tan aldığımız Dreame markası robot süpürge 1 saat içinde bozuldu. Ertesi gün ürünü servise göndereceklerini söylediler. 23 Nisan'da aldığım ürünü 24 Nisan'da Media Markt'a geri verdim. Bugün 5 Temmuz, defalarca aramama rağmen iade işlemi çıkmadı, servis ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Ayla...

Dream arızalı ürün gönderip sonrasında telafisini yapmıyor. 04.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan dreame d10s robot süpürge aldım. Geldiği ilk günden itibaren arızalı olduğu için servisi arayarak durumu bildirdim. Ürünü 4 defa gönderdim fakat 'arıza yok' diyerek geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 1 ay önce Dreama 10s robot süpürge aldık, ancak arızalı geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp servise gönderdik, arıza tespit edildi. Önce yedek parça için bekletildik. Sonrasında cihazın değişim onayı çıktı, 20 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Bekledik ama hâlâ cihaz bize ulaşmadı. Stok...

Dreame marka robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Performansı, temizliği ve hızı çok iyiydi. Sadece sensör hatası verdiği için servise gönderdim. Ancak Ouno servisi ürünü tamamen bozulmuş şekilde, toz haznesi kirli olarak bana teslim etti. Sensörün değiştirildiği ve temizliğinin yapıldığı söylendi. Faka...

Dreame D10 marka robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arızalandı. Servise gönderdim, servis bu arıza garanti kapsamında değil dedi. Eğer yaparsak 4945 TL masrafı var dediler. Ben yaptırmıyorum, geri gönderin dedim, 1500 TL gönderin hemen dediler. Robotu gönderelim, servisler bile bizi mağdur etme...

Dream marka robot süpürge aldım, daha 1 sene olmadı. Belki 5 kere servise gitti, en son kaskoya gitti. Hepsinde 'yaptık, oldu' diyorlar, eve geliyor, çalışmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim, paramın iadesini istiyorum. İnsanla dalga geçer gibi 'oldu' deyip yollanır mı? Benim evimden çok s...

Robot süpürgemi ana servisine yolladığımı sandım. Sonrasında Google'dan araştırdım, yetkisiz bir şirket olduğu ortaya çıktı. Ürünü geri istedim. Servis ücreti diye hiçbir şey yapılmamasına rağmen 1150₺ ödedim, üstelik 150₺ de kargo param çöpe gitti. İnşallah benim gibi kimse yanılıp yollamaz.

Pazarama adlı online siteden almış olduğum 487764694 sipariş numaralı Dreame Bot D10s Robot Süpürge+mop 5 aylık kullanım sonrası oluşan toz haznesinin üzerindeki hepa filtrenin arka kısmındaki bez kısmın tahrip olması üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Cihazı göndermem durumunda tahribatın...

Merhabalar dream D10s robot süpürgemi 6 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldım. Ama görselde göründüğü gibi su tankından işaretlediğim noktada paslanma oluştu firmayla iletişime geçmeye çalıştım ama başarılı olamadım. Servis numarasını aradım. Ama yetkili servisine bir türlü bağlanamadım. Böyle bir ...

Dreame D10s robot süpürgemin silme mopu su vermediği için servise gönderdim. Su haznesine sadece su ve sirke koymama rağmen, kimyasal madde kullanmadığım halde cihazıma kimyasal madde kullanımı tespiti yapıldı ve 1093 TL ödeme istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra arıza giderildi. Bu durumdan şikayetçiyi...

22.12.2023 tarihli aldığımız dreame bot d10s markalı robot süpürge max. 15. Kullanmada dönen tekerleğini çatlattı ürünün kullanıcı sebepli olabileceği söyleniyor. Çok pardon ama adı üzerinde robot süpürge biz buna nasıl bir müdahalede bulunup ürüne zarar vermiş olabiliriz. Ürünün daha senesi dolmada...

Robot süpürge alacaktık. Araştırmalara göre Roborock marka alacaktık. Mağaza görevlileri ısrarla dream robot süpürge yi tavsiye ettiler yarı fiyatına diye. Aldık eve getirdik 3 gün kullandım. Fakat su püskürtme yapmayıp silme işlemi yapmıyordu. Bundan dolayı mağazaya ürünü vermek istediğimi söyledim...

Media Markt'tan robot süpürge satın almıştık. 4 ay önce evi süpürmediği ve sürekli çevrimdışı uyarısı verdiği için servise götürdük. Uygulamadan kesinlikle çalıştırılamıyordu. Servisten geldi. Şimdi yine aynı şekilde uygulamadan kesinlikle açamıyorum. Açıp kapattım ama hiçbir şekilde olmuyor.

Dream d10 robot süpürge aldım. Ama halimi kirletiyor ve beyaz halimi kirletti. Mop özelliğini kapatınca halıyı süpürmüyor. Çekim gücüde az ve temizlemiyor. İçini temizliyorum. Tozda kalmıyor. Acaba bunlar böyle mi? Aldığımdan beri aynı. Arkadaşlar bunun böyle olmaması gerektiğini söyleyince anladım.

Robot süpürgem için mop satın almak istiyorum. Satın aldığım mağaza servise yönlendirdi. Servis yedek parça satmadığını bildirdi. Dream markasının kendisi ile görüşmem gerektiğini bildirdi. 0850 848 47 47 aradım telefona açan kişiye yedek mop satın almak istediğimi nereden nasıl tedarik edebileceğim...