to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net üzerinden 2025 model Volkswagen T-Roc aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini 16 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken 5.532,59 TL tutarındaki bedel, aradan geçen süreye rağmen halen ödenmemiştir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma yalnızca “aciliyet bildirildi” şeklinde standart ve oyalayıcı yanıtlar verilmiş, somut hiçbir işlem yapılmamıştır. Bu durum açıkça hizmet kusuru niteliğindedir.
Yaşanan gecikme nedeniyle yeni satın alacağım araç için kasko poliçesi düzenleyememekteyim. Bu sebeple hem maddi hem de operasyonel olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Tarafıma ait olan iade bedelinin ödenmemesi hukuka aykırı olup, sebepsiz zenginleşme kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumdur.
16 Nisan tarihinde iptal edilen poliçeme ait 5.532,59 TL tutarındaki iade bedelinin, işbu başvurunun tarafınıza ulaşmasını takiben derhal ve en geç gün içerisinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde şikayet ve gerekli tüm yasal süreçlerin başlatılacağını, ayrıca konunun ilgili kamu kurumları ve kamuoyu ile paylaşılacağını ihtaren bildiririm.
Tarafıma sürecin yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını da ayrıca talep ederim.
05.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Renault Megane 2025 model aracım için kasko sigortası poliçemin iptal işlemini başlattım. Aradan 25 günü a...
12.09.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Sigortam.net üzerinden kasko poliçemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye ve 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Her defasında en kısa sürede ilgileneceklerini belirttiler fakat pol...
21 Temmuz 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko poliçesini iptal ettirmek için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi “1 gün içinde iptal gerçekleşir” dedi. Ayrıca kendi web sitelerinde de iptalin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça yazmakta. Ancak bugün 30 Temmuz ve hâlâ kask...
Yorumlar