Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinden beri kredi kartı hesabım kapatıldı ve o günden beri kartımı kul...lanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle hem alışveriş yapamıyorum hem de en önemlisi kredi kartıma ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Uzun süredir alışveriş yaptığım A101 Bursa Nilüfer Ay Sokak şubesinde çalışan bir personel, Tombank’ın “Hadi” isimli kre...di kartını çok avantajlı olduğunu söyleyerek bana ısrarla anlattı. Zaten aidatsız iki kredi kartım olmasına rağmen, çalışanın prim alabilmesi için bu kartı çıkarttım. Kartı alırken...

Tom Hadi Bankası’na ait kredi kartı, İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki, Yenişehir Fırını yanındaki A101 markett...e bana yaklaşık 2 ay önce verildi. Kart verilirken “iade kazanırsın, çok avantajlı” denilerek tanıtım yapıldı ancak kartın yıllık aidatı olduğundan hiç bahsedilmedi. Bugün ekstrem...

Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli ...

Hadi Bank’e bağlı Tom Hadi kredi kartı için internet üzerinden görüntülü görüşme yaparak başvuruda bulundum. Görüşme esn...asında kartın A101’de, akaryakıt alımlarında ve benzeri yerlerde çeşitli avantajları olduğu anlatıldı, limitin ise daha sonra belli olacağı söylendi. Başvurum sonucunda tarafıma sa...

Tombank Hadi Black kredi kartımı hiçbir gecikmiş borcum ve ödeme aksaklığım olmamasına rağmen banka kararıyla bugün anid...en iptal edildi. Dün kartım tamamen aktifken, bugün alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımın iptal edildiğini fark ettim. Ay içinde yaklaşık 6 bin tl tutarında harcama yaptım ve bu...

Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı aldım. Başvuru ve kart teslim süre...cini Bursa Osmangazi’de bulunan Dikkaldırım şubesi ve dijital kanallar üzerinden yürüttüm. Buna rağmen nisan ayında düzenlenen kredi kartı ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapı...

Tom Bank Hadi’de kullandığım veresiye ve taksitli alışveriş kredilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 May...ıs ayında, veresiye limitim yaklaşık 15.000 TL, taksitli alışveriş kredi limitim ise 100.000 TL’nin biraz üzerindeydi. Bu limitler üzerinden işlem yapıyordum. 9.000 TL tutarında bi...

Tom Bankası’na ait kredi kartım/hesabımdan geçen ay yıllık kart aidatı tahsil edildiğini, uygulamaya tesadüfen giriş yap...tığımda öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım için çekilen tutardan haberim olmadı, ö...

A101 Senirkent Büyükkabaca şubesinden Mart 2026 tarihinde Tombank a. Ş. Hadi Black Kart için yönlendirildim. Kartla ilgi...li kampanyalar anlatılırken özellikle kart aidatı olmadığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Ancak daha sonra kartı kullanmaya başladıktan sonra 1.000 TL tutarında...

Tombank dijital şubesiz vadesiz hesabıma yaklaşık bir aydır farklı bir bankadan EFT ile para göndermeye çalışıyorum anca...k gönderdiğim tutar her seferinde anında geri geliyor ve hesabın para almaya kapalı olduğu söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez para göndermeyi denedim ve hiçbirinde hesabıma...

Tom Bank Hadi kredi kartıma ait borcumu 11 Mayıs 2026 tarihinde Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeyi... yaptıktan sonra kartımda hâlâ 1.783 TL borç göründü, onu da ödedim. Ancak bu kez güncel borcumun eksi bakiyeye düştüğünü gördüm ve bu durumu hiçbir şekilde anlayamıyorum. Ödemele...

Gümüşhane Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında,... ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma çıkarıldı. Defal...

Yaklaşık 3 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesap kartım, hiçbir gecikmem ve olums...uz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen 6–7 Mayıs tarihinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ani bir şekilde kapatıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabım üzer...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı şubat ayında aldım. Henüz kartı yeni almama rağmen mayıs ekstreme 1.000 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 30 yıldır aktif olarak 18 farklı banka kredi kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir bankaya kart aidatı ödemedim, ai...

A101 mağazasında işe başlayacağım ve işe girişim için Tom Bank Hadi uygulamasına üye olmam gerektiği söylendi. Ancak 4 g...ündür uygulamaya hiçbir şekilde üye olamıyorum ve bu nedenle işe giriş sürecim aksıyor. Üye olmaya çalıştığımda sürekli CRM 202 hatası alıyorum. Telefon ve e-posta üzerinden müşte...

Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.000 T...L kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yeni sayılabilecek bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret kesilmesini hem haksız buluyor hem de ba...

Top bank Black kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde elime ulaşmadı, dolayısıyla kar...tı hiç kullanamadım. Buna rağmen kartı kullanmadığım halde hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen kart aidatının iptal ...

Tombank’a ait Hadi kredi kartımın son ödeme tarihi 04.02.2026 idi. Bu tarihten yaklaşık 10 gün önce Hadi uygulaması kapa...tıldı ve hiçbir kanal üzerinden kart borcumu ödeyemez hale geldim. Uygulamaya girdiğimde işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem kısıtlandı” uyarısı aldım, herhangi bir sebep vey...

Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her ...denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k...

Tom Bank tarafından çıkarılan ve yaklaşık bir ay önce aldığım kartımla, 14 Nisan tarihinde A101 mağazasında “500 TL harc...a hediye puan kazan” şeklinde anlatılan bir kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Hedeflenen harcama tutarına ulaştıktan sonra hesabıma hediye puan tanımlanacağı söyle...