Yanıltıcı Hadi Black Kart Teklifi Ve Haksız Kart Aidatı Nedeniyle 1.250 TL İade Talebi

7 Temmuz tarihinde Bursa Kumla Yunuslar şubesindeki A101 marketine alışveriş yapmak için gittiğimizde, kasada görevli A101 çalışanı yanımıza gelerek Hadi Black kart çıkarmamız halinde yaptığımız alışverişin yarısının ücretsiz olacağını söyledi. Bu söyleme güvenerek yaklaşık 500 TL’lik alışverişimizi artırdık ve toplamda daha fazla ürün aldık. Çalışan, “Kartınıza yarısı yansıyacak” diyerek bizi yönlendirdi.

Ancak ekstre geldiğinde, bahsedilen indirimin hiç yansımadığını gördüm ve bu ay harcamanın tamamını ödemek zorunda kaldım. Ayrıca başta “kart aidatı yok” denilmesine rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Hadi Black müşteri hizmetlerini aradığımda hem 500 TL’lik alışverişin yarısının indirime girmesi diye bir kampanya olmadığını hem de kart aidatının geçerli olduğunu söylediler. Boşuna ekstra 250 TL’lik alışveriş yapmış oldum.

A101 mağazasıyla görüştüğümde ise bunun kendilerinden bağımsız olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. Sonrasında Hadi Black tarafından “1.000 TL yatırın, size 1.200 TL verelim” gibi son derece mantıksız bir teklif daha sunuldu. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle, iyi niyetimizden faydalanılarak yanıltıldığımızı düşünüyorum ve bu nedenle gerekli hukuki işlemlere de başvurdum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kart aidatı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 1.250 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.