Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos tarihinde Hadi uygulaması üzerinden tom Bank veresiye kredi limitimi kullanarak A101 Kapıda uygulamasından 1....269 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, veresiye kredi limitini ilk kez kullananlara özel olarak hiçbir şekilde vade farkı alınmayacağı, hatta ilgili ekstre dönemi...

Tom Bank kredi kartımı ve bankacılık işlemlerimi 14.08.2026 tarihi itibarıyla hiçbir ön bilgilendirme ve gerekçe sunmada...n kısıtladınız. Hadi Kredi Kartı’ma ilişkin olarak tarafıma sözleşmenin feshedildiğine ve kartın kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj ilettiniz, ancak nedenini hiçbir yerde açıkl...

Tom Bank hesabıma 23 Ağustos tarihinde haberim ve onayım olmadan keyfi şekilde işlem kısıtı konuldu. Uygulamada para tra...nsferi yapmak istediğimde işlem teyit araması yapılmadan tamamlanmıyor ve havale yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımda bulunan 112.987 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, ciddi...

A101’in Hadi kartı için İzmir Çeşme şubesinde, kasada görevli olmayan bir p...ersonel yanımıza gelerek beni karta üye yaptı. Ortada herhangi bir tanıtım ...

24.08.2026 tarihinde Tombank’in Hadi uygulamasında “Hadi Kredilerim” kısmında limitim bir anda 10.123 TL olarak tanımlan...dı. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen bu tutarın benden çekildiğini, hesabımdan geri alındığını gördüm. Kimlik doğrulaması yaptım, para hesabım...

A101’in İstanbul Sancaktepe Uğur şubesinde 4 Temmuz tarihinde işe başlayacaktım ve mağazadaki kart sorumlusu, yemek para...mın bu karta yatacağını, bu kartı almak zorunda olduğumu söyleyerek bana Tombank Black kredi kartını verdi. Bu kartın kredi kartı olduğu, yıllık aidat ücreti bulunduğu konusunda hi...

Hadi Tombank’ta iptal ettiğim kredi kartıma ait 8 TL’lik borç yüzünden yaklaşık 5 aydır mağdur ediliyorum. Kart iptal ed...ilmiş olmasına rağmen kalan 8 TL borç bir türlü sistemden düşülmediği için 2025 yılı 5. Aydan bu yana yasal takibe alındım ve bu durum Risk Merkezi raporuma da yansıdı. İlgili kart...

Tom Bank’e ait Hadi Kredi Kartı’mın ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen kartımın birden bire kullanıma kapatıldığı...nı ve sözleşmemin feshedildiğini SMS ile öğrendim. Herhangi bir gecikme ya da tarafıma önceden bildirilmiş bir sorun olmadığı halde kartımın kapatılması karşısında neye uğradığımı ...

Hadi Tom Banka Black kredi kartımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs–Haziran döneminde hesabımdan ...“borç” adı altında 2.944 TL çekildi ve bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 4,5 aydır bu bakiyeyi kullanmadım, buna rağmen kendi param ...

Tom Bank’ten aldığım Black kredi kartını başvururken özellikle aidatsız old...uğunu söylemeleri üzerine tercih etmiştim. Ancak Temmuz ayı ekstreme 1000 T...

Tom Bank / Hadi Kredi Kartı kullanıcısıyım (kart sonu 1619). Kartımı alalı henüz 1 yıl dahi olmamışken, 04.08.2026 tarih...li ekstreme bilgim ve açık rızam olmadan 1.000,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı alınacağına dair açı...

Yaklaşık iki aydır Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenileme adımlarını ...denediğimde ekranda sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim ancak hiçbir şe...

Tom Bank üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarında, 9 ay vadeli kredimi erken kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinde...n işlem yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen erken kapama ekranında sürekli olarak "İşlem gerçekleştirilemedi" şeklinde hata alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmı...

Hadi Tombank uygulamasında bulunan borcumu yaklaşık bir ay kadar önce sistem üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında müşteri ...hizmetlerini arayarak teyit aldım ve borcumun kalmadığı, herhangi bir ödememin bulunmadığı açıkça söylendi. Kartımı da bir daha bu uygulamayla işim olmaması için imha ettim ve hesa...

21.08.2026 tarihinde saat 16:57’de Tombank mobil uygulamasını kullanırken h...esabıma 42.000 TL para geldi. Ardından 5.000 TL’yi başka bir yere gönderdim...

21.08.2026 Cuma günü saat 09:52’de 0850 399 36 36 numaralı hattan 0553********51 numaralı telefonum arandı. Erkek müşter...i temsilcisi, bankanızın Hadi Black kredi kartına başvurmam ve Çok Kazananlar Kulübü üyesi olmam durumunda çok cazip kampanyalar bulunduğunu, özellikle akaryakıt harcamalarında yüz...

5 Temmuz 2026 ve 8 Temmuz 2026 tarihlerinde Pegasus üzerinden toplam 9.275 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödemele...ri Tombank Hadi Black kredi kartım ile, kampanya koşullarını sağlayarak gerçekleştirdim. Kampanya panosunda yalnızca 10.000 TL harcama şartı yazıyordu ve ben bu şartı sağlayarak ka...

Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabımda yaklaşık 800 TL civarında param bulunuyordu. Haziran ayın...da telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “Girdiğin bilgileri doğrulayamadık” şeklinde bir hata veriyor ve hesabı...

Tom Bank Hadi’nin A101 ile birlikte sunduğu ön ödemeli kredi kartını ve “harcadıkça kazan” kampanyasını 30.07.2026 tarih...inden beri kullanıyorum. Kartı alırken bana açıkça harcadığım paranın %10’unun karta geri yatacağı söylendi ve bu vaade güvenerek kartı kullanmaya başladım. Toplamda yaklaşık 7.00...

T** Bank Hadi Black kredi kartım ile 1–31 Temmuz tarihleri arasında Antalya Manavgat’ta A101, şok, BİM, Tahtakale Spot, ...Nehir Market gibi çeşitli marketlerden yaptığım harcamalar, banka uygulaması üzerinden de takip ettiğim üzere 10.000 TL sınırını ayrı ayrı iki kez geçti. Bir alışveriş toplamı 11 b...

Tombank tarafından verilen teminatlı kredi kartımı kullanıyorum ve kartın teminatını kredi kartı borcuma aktararak borcu...n teminattan karşılanmasını, varsa kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak banka bu talebime onay vermiyor. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle ...

Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı henüz bir yıl bile doldurmamışken, 01.08.2026 tarihli e...kstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart sözleşmesine göre kart teslim alındı...

Tombank tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı aidatsız olarak verildi.... Buna rağmen 17 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık ...