to read complaints and reviews, or file yours.Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 70.000 TL tutarındaki param uzun süredir sebepsiz yere bloke durumda ve ...kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde uygulamada “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri nedeniyle transfer yapılamadığı yönünde hata ekranı alıyorum. Ya
A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada bankadan görevli kişiler Hadi Black kredi kartı önerisinde bulundu. Kartı tan...ıtırken hiçbir şekilde herhangi bir ücret, aidat veya ek ödeme olmayacağını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım, kullandım ve yaptığım harcamaları da düzenli ol
Tom Bank ve A101 iş birliği ile verilen Hadi Black kredi kartı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık beş ay... önce, 2026 yılı içinde Hatay Hassa Aktepe Mahallesi’ndeki A101 mağazasında bu kartı alırken, bana kartın çeşitli avantajları anlatıldı ve özellikle kart aidatı olmayacağı söylendi
Tombank H*** B**** kredi kartını Bursa Nilüfer Küçük Sanayi istasyonu yanında bulunan A101 şubesinde, A101 personelinin ...yönlendirmesiyle aldım. Kart bana A101 alışverişlerinde indirim kazanacağım ve kampanyalardan yararlanacağım şeklinde anlatılarak satıldı, o gün de bu kartla alışveriş yaptırıldım.
Tom Bank Black Hadi kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim, daha sonra aynı bankadan yeni bir kredi kartı başvuru...sunu kendim yaptım. Ancak aynı takvim yılı içinde, hem kaybettiğim ve iptal edilen eski kart için hem de sonrasında aldığım yeni kart için olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında iki
Tom Bank kredi kartımı kullanarak 1 tam fiziksel altın almak istediğimde, sonu 7924 ile biten Hadi Black kredi kartıma r...iskli işlem gerekçesiyle anında bloke konuldu ve kart limitim kullanılamaz hâle geldi. İşlemden sonra kısa süre içinde gelen mesajla durumu fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyl
Yaklaşık 4 aydır Tombank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaplarım kapatıldığı için 62,79 TL’lik veresiye borcumu öd...eyemiyorum ve bu durum yüzünden tüm banka puanlarım düşürüldü. Borcumu ödemek istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta sa
Tombank kredi kartımda Ağustos ve Eylül aylarına ait borçlarımı mobil uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla eksiksiz şek...ilde ödedim. Hatta 26.000 TL limitli kartıma bu ay toplam 31.800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 5.800 TL tutarında “gecikme faizi” adı altında bir kesinti yapıldığını 6 Ekim itibarıy
Sokk Tom bankasını kullanarak Togg T10X aracım için Trugo üzerinden şarj/yakıt almak istedim ancak işlemim banka tarafın...dan güvenlik gerekçesiyle onaylanmadı. Bugün saat 21.00 civarında yaptığım denemede, müşteri hizmetlerini aradığımda Trugo uygulamasını güvenli bulmadıklarını ve bu nedenle işleme
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank mobil hesabımdan 78 TL’yi başka bir banka hesabına aktarmak için 05.10.2026 tarihinde... saat 21:53 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Zor bir şekilde bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, işlemimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tavır ve davranışlarıyla iş
Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce müşteri olma başvurusu yaptım. Başvurum “Başvurun olumsuz” şeklinde b...ir ekranla reddedildi ancak bunun dışında hiçbir açıklama, yönlendirme ya da ek bilgi verilmedi. Sebebini bilmediğim bu olumsuzluk nedeniyle iki aydır hesabımı açamıyorum. Hesabı
"Teşekkür ederiz ilgi için arayan temsilci yardımcı oldu"
T** B*** ile yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle oluşan gecikme kaydı, şi...rketimizin KGF kredisine erişimini olumsuz etkiledi ve ciddi mağduriyet yaş
Tombank banka kartımla kochler üzerinden 6.190 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve kochler üzerinden iade... işlemim 23.09 tarihinde onaylandı, para iadesinin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre
05.10.2026 tarihinde Tombank üzerinden 25.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim, onayımı verdim. İşlemd...en yaklaşık 15–20 dakika sonra banka tarafından aranmışım ancak iş yerinde olduğum için telefona bakamadım. Bunun üzerine hesabıma/blokeli işleme bloke koyuldu ve o zamandan beri p
Tombank Hadi bünyesinde yer alan Hadi Kredi Kartımın tüm ödemelerini düzenli yapmama ve hiçbir gecikmeye düşmememe rağme...n yaklaşık 7–8 aydır kredi kartı limitim artırılmıyor. Kart limitim şu an 5.000 TL, en azından 15.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum ancak sistem üzerinden yaptığım tüm limit artı
Yaklaşık 35 yıldır hiçbir gecikmem ve hesabımda usulsüzlük olmamasına rağmen Tombank, herhangi bir gerekçe sunmadan kred...i kartımı kapattı. Bunun üzerine tüm hesaplarımı kapatmak istedim ancak her aradığımda farklı bir gerekçe öne sürerek işlemi gerçekleştirmediler. Son yaptığım görüşmede, hesabımda
Tombank hesabımdan farklı bir banka hesabına para transferi yapmak istediğimde, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle ...işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 00:54 civarında yaptığım denemede de aynı hata ekranı ile karşılaştım ve para transferi işlemini
Tom Bank Hadi kredi kartımı birkaç gün önce mobil bankacılığa girdiğimde bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir uy...arı aldım. Bilgilerimi güncellemeye çalıştığım halde sistem üzerinden işlemim gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana mail üzerinden bir yazı yazdırdılar, istenenl
Uzun süredir Hadi uygulamasına tekrar giriş yaparak işlemlerime devam etmek istiyorum ancak başaramıyorum. Telefon numar...am değişti ve yeni numaramla giriş için tarafıma SMS ile doğrulama kodu geliyor, bu aşamaya kadar bir sorun olmuyor. Ancak uygulamada istenen bilgileri doldurduğumda ekranda “Banka
İzmir Buca ve Egekent civarındaki A101 şubelerinde Hadi Kart banka kartına ulaşamıyorum. Uygulamalarında her A101’de Had...i Kart olduğu yazmasına rağmen gittiğim hiçbir mağazada banka kartı bulunmuyor. Kartı almak için farklı zamanlarda birden fazla şubeye gittim, çalışanlara özellikle banka kartını
Hadi Tombank’ta bulunan kredi kartımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ettiler ve yaklaşık 10 gündür vadesiz hesabı...mı da kullandırmıyorlar. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde banka ile ilişiğimin sonlandırılması gerektiğine dair hata mesajı alıyor, hesabımı görüntülememe rağmen
"Şükürler olsun"
Hadi Tom mobil bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik nedeniyle kısıtlama getirildi ve dünden beri hes...abımdaki paramı kullanamıyor, havale/EFT yapamıyorum. Uygulamada yalnızca güvenlik gerekçesiyle incelemede olduğu belirtiliyor fakat net bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerini
Tom Bank’a ait Hadi Kart kredi kartı ile ilgili aylardır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Eşim 28 Mayıs’ta vefat etti.... Eşime ait hatta hâlâ mesajlar geliyor ve oradan gördüğüm asgari ödeme tutarlarını, net borcu bilmeden birkaç kez yaklaşık 8.500 TL civarında ödemeler yaptım. Buna rağmen kartın to
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
