Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tombank kredi kartı başvurum sırasında, kartı ilk verirken bana çeşitli indirimler ve avantajlar vaat edildi. Ancak kart...ımı kullanmaya başladığımdan beri bu söz verilen çoğu indirimi alamadım. Ayrıca yıllık kart aidatını yansıtacaklarını ama sonrasında bu aidatı iade edeceklerini özellikle söylemele...

Yeni tom Bank müşterisi olmama rağmen, hesabıma ve kredi kartıma hiçbir yasal/haklı gerekçe sunulmaksızın kısıtlama geti...rilmiş ve kredi kartım iptal edilmiştir. Hesabıma para girişi dahi engellenmiş durumdadır. Süreç içerisinde hesabımda veya kartımda hiçbir şekilde usulsüzlük, yasadışı işlem veya k...

Tom Bank üzerinden Doğtaş kampanyası kapsamında, vade farksız olduğunu belirterek 115.000 TL tutarında kredi kullandım. ...Bu kampanya kapsamında, 4 bin küsur tl tutarındaki kampanya avantajının vadesi geldiğinde tarafıma iade edileceği belirtilmişti. Vadesi henüz gelmemiş bir taksitin ödemesini erken...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2 gün önce hiçbir net gerekçe ...açıklanmadan kısıtlandı ve o günden beri hesabımdaki 102.000 TL’ye erişemiy...

T. O. M. Katılım Bankası a. Ş’ye ait H*** kredi kartını alırken A101 mağazasındaki temsilci, kartı 2 ay sonra ücretsiz i...ptal edebileceğimi ve her ay yaptığım harcamalardan yüzde 5 oranında geri ödeme yapılacağını söyledi. Ancak kartı kullandıktan sonra ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de verile...

Tom Bank kredi kartımdan yaklaşık 4–5 aydır her ay “aktı parası” adı altında 300–400 TL arasında değişen tutarlarda kesi...nti yapılıyor. Kartımın asgari tutarını düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu paralar hesabımdan tahsil ediliyor. Bu durumla ilgili olarak müşter...

Tombank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Borcum gecikmeye düşmeden ...önce bankayla iletişime geçip taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen bana, borcun gecikmeye düşmesinden sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben de buna...

Tom Bank tarafından A101 market üzerinden açılan kredi kartımla ilgili yaşa...dığım borç sorunu hakkında yazıyorum. Hesabıma para yatırıp bu parayı harca...

Tombank’ta günlük kazandıran hesap programını kullanıyorum. Bu hesapta saat 17.00’den sonra vadeliye giden tutarın, asga...ri 10.000 TL bakiyeyi sağladığım sürece günlük getiri vermesi gerekirken yaklaşık 1 aydır beklenen faiz getirisi hesabıma yansımıyor. En az 15 gündür hiç getiri almıyorum, buna rağ...

Tom Bank’a ait Hadi - TOMBANK kredi kartını, Tekirdağ İsmet İnönü Bulvarı 1...04A adresindeki A101 markette yaptığım alışveriş sırasında, banka personeli...

Tom Hadi Bank üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde Hadi Black kredi kartı aldı...m. Kartı toplamda en fazla yaklaşık 750 TL civarında kullandım, 1.000 TL’li...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma herhangi bir yasa dışı işlem veya şüpheli durum olmamasına rağmen keyfi olarak blok...e konuldu. Hesabımda bulunan toplam 103.000 TL bakiyenin tamamı yaklaşık 3 gündür “güvenlik” gerekçesiyle bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygula...

Tombank kredi kartımı özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda nakit iade kazanmak için kullanıyorum. Ancak son birk...aç aydır bu harcamalarımdan kazanmam gereken nakit iadeler hesabıma yansıtılmıyor. Kredi kartı hareketlerimde, bankacılık sisteminizde ilgili ödemeleri hem akaryakıt hem de market...

Tombank bünyesindeki Hadi uygulaması üzerinden iki ayrı kredi kartım bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce uygulama üzerinde...n müşteri temsilcisine bağlanarak beyaz renkli olan kredi kartımın iptalini talep ettim ve görüşmede özellikle beyaz kartı iptal etmek istediğimi, Black kartımı iptal etmek istemed...

24 Ağustos 2026 tarihinden beri Hadi Tom Bank hesabımda hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama bulunuyor. Uygulamada sadec...e işlem kısıtı uyarısı görüyorum ve bu nedenle kendi hesabımdaki parayı kullanamıyor, başka hesaba transfer edemiyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bloke durumda bekliyor. Bu sür...

Tom Bank’ta bulunan hesabımdan farklı bir bankaya yaklaşık 36.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdikten kısa bi...r süre sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem banka hesabımın hem de banka ve kredi kartımın kullanımı 21.08.2029 tarihinde feshedildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağ...

Tom Bank kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesi... konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Ağustos tarihinde yapılan alışveri...

A101 markette yaptığım alışveriş sırasında tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı, oldukça ısrarlı bir şekilde tarafıma ö...nerildi. Görevli personeli kırmamak adına kabul ettim ve özellikle cash back kurguları ve avantajlarından detaylıca bahsedilmesi üzerine kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken yı...

Tombank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartıma 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu... tahsilat, bilgim ve rızam dışında alınmıştır. Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, talebime karşılık olarak sadece 12 ay boyunca aylık 100 ...

A101’in Tom Bank ile yapmış olduğu kampanya kapsamında Tom Bank hediye hesabımda bulunan bakiyem, kampanya bitiş tarihi ...olan 24 Ağustos’tan önce harcama yapmış olmama rağmen 24 Ağustos tarihinde sıfırlanmıştır. 22 Ağustos tarihinde Manavkuyu şubesinde kraker alışverişi ile bu kampanya bakiyesinden h...

Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 20 gün önce kayıp/çalıntı olarak bildirip kapattırdım. Bu işlem sırasında kartın bir d...aha açılmayacağı, yeni kart da gönderemeyecekleri, ancak ileride Hadi uygulamasında tekrar başvuru ekranı açıldığında yeni kart başvurusu yapabileceğim söylendi. Fakat aradan günle...