Kullanılmayan Kartta Haksız 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Tombank’ten almış olduğum kredi kartını yaklaşık 2 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, yaklaşık 20 gün önce hesabımdan Hadi Black kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Kartı aldığımın üzerinden sadece 2 ay geçmişken bu tutarda kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmediğim için kartı hemen iptal ettirdim; ancak kart aidatı olarak kesilen 1.000 TL tarafıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kart aidatı olmadığı söylendi, buna rağmen kartım yeni olmasına karşın 1.000 TL ücret alınmış durumda ve iade gerçekleşmemiştir. Kullanmadığım ve kısa süre önce aldığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade edilmemesini haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.

İptal edilen karta ait haksız yere tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.