to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabına Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Sorunu
Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabımda yaklaşık 800 TL civarında param bulunuyordu. Haziran ayında telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “Girdiğin bilgileri doğrulayamadık” şeklinde bir hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Numara değişikliğinden sonra giriş yapamadığım için içeride kalan parama ulaşamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleri ya da uygulama içi destek kanalı ile de görüşme sağlayamadım.
Tom Bank hesabıma yeni telefon numaramla girişimin sağlanmasını, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve içerideki paramın güvence altına alınarak hesabıma erişimimin açılmasını talep ediyorum.
Kart
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
