A101 Şubesinde Yanıltıcı Kredi Kartı Satışı Ve Aidat İptali Talebi

A101’in İstanbul Sancaktepe Uğur şubesinde 4 Temmuz tarihinde işe başlayacaktım ve mağazadaki kart sorumlusu, yemek paramın bu karta yatacağını, bu kartı almak zorunda olduğumu söyleyerek bana Tombank Black kredi kartını verdi. Bu kartın kredi kartı olduğu, yıllık aidat ücreti bulunduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle kendimi açıkça aldattım. Kartı sadece bir kez kullandım, durumu fark eder etmez harcadığım tutarı hemen geri ödedim ve kartı kapatmayı düşünüyordum.

Kartı çıkaralı iki ay bile olmamışken ekstrede 1.018 TL kart aidatı yansıtıldığını ve son ödeme tarihi olarak 04.09.2026 tarihinin göründüğünü fark ettim. Oysa kart başvurusu yapılırken ne aidat bilgisinden ne de bunun normal bir kredi kartı olduğundan bahsedilmedi, sadece yemek paramın yatacağı zorunlu bir kart gibi anlatıldı. Kartı bana veren sorumlunun da işten ayrıldığını öğrendim.

Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu anlattım, mağazadaki sorumlunun beni yanıltarak bu kartı çıkarttığını, öğrenci olduğumu ve bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen aidatı ödemek zorunda olduğumu, ancak aidatı ödedikten sonra kartı kapatabileceklerini söylediler. Satış sırasında yanıltıldığım ve hiçbir şekilde açık, şeffaf bilgilendirme yapılmadığı halde bu yüksek aidatın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Öğrenci olmam ve kartı bilgilendirilmeden, yanlış yönlendirme ile almam nedeniyle, kartı aldığım A101 mağazasındaki satış sürecinin de dikkate alınarak 1.018 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kartımın herhangi bir ek maliyet çıkarılmadan kapatılmasını talep ediyorum.