Yıl Doldurmadan Uygulanan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Tahsin · 2026-08-22T03:24:55+03:00

Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı henüz bir yıl bile doldurmamışken, 01.08.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart sözleşmesine göre kart teslim alındıktan 2 ay sonra yıllık kart ücretinin yansıtıldığını ve bu ücretin iptal edilemeyeceğini söylediler. Ancak kartın yılını doldurmadan “yıllık kart ücreti” adıyla tahsilat yapılması ve hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmaması kabul edilebilir değil. Yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tahsin

Hadi - TOMBANK

22 Ağustos 03:2446

Hadi - TOMBANK

24 Ağustos 19:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Bilgilendirmesiz 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Kerem

Hadi - TOMBANK

14 Mayıs 12:25319

Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bul...

1 Destek

Fiziksel Kart Alınmadığına Rağmen Yıllık Ücret Kesintisi Hakkında İtiraz

Melda

Hadi - TOMBANK

7 Temmuz 14:3553

Tom Bank Black kredi kartı kullanıyorum. Kartım fiziksel olarak hiç elime ulaşmadı, sadece online olarak kullanıyordum. ...Buna rağmen 14.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı fiziken hiç teslim almamış olmama ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 40 gün dol...

Açık Bilgilendirme Olmadan Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Metin

Hadi - TOMBANK

9 Mayıs 13:10380

Tombank Black kredi kartıma 28/04/2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kar...tı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu nedenle bankanızla iletişime geçerek kart...

Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Ve İade Reddi

Memduha

Hadi - TOMBANK

17 Temmuz 13:2980

"Param geri iade edildi başta yapılamayacağı söylenmişti ama başarılı bir şekilde transferi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"

Tom Bank'ın Hadi Black Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Atakan

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 12:211.666

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen 18.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 T...L tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni almış olmama rağmen daha ikinci ayında yıllık kart aidatı kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur ...

3 Destek