Ödenen İcra Borcuna Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı

Hadi Tom Bank hesabıma Türkiye Vakıflar Bankası’ndaki icra dosyam nedeniyle bloke konuldu. İcra borcumu ve harçlarını ödedim, kapatma işlemleri yapıldı ve avukat yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce blokeyi kaldırmaya yönelik yazıyı bankaya ilettiğini söyledi. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı uzun süredir kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yazı geldiğinde açılacağını söylemekle yetindiler, avukat ise yazıyı çoktan gönderdiklerini, işlemin bankanın elinde olduğunu belirtti. Borcum tamamen kapanmış olmasına rağmen, iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.

Blokenin derhal kaldırılmasını, hesabımı tekrar tam olarak kullanabilmeyi ve bu gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.