Yeni Açılan Hadi Black Kartımdan 1.000 TL Yıllık Aidat Kesildi, İade Bekliyorum
Tombank Hadi Black kredi kartımı alalı henüz 1 ay olmuşken, 06.10.2026 tarihli ilk ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık kart ücreti” adıyla aidat yansıtıldı. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip iade edilmesini talep ettim ancak görevliler hiçbir şekilde iade yapılmayacağını söylediler ve ayrıca herhangi bir itiraz kaydı ya da şikayet numarası da oluşturmadılar.
Kullanıma yeni açılmış bir kredi kartından bu tutarda bir yıllık aidat alınmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi













