to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Tom Hadi Kartı İçin Haksız 1000 TL Ücret Ve İptal Talebi
Tom Hadi kartıma 06.10.2026 tarihinde, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı. Mobil uygulamada Hadi Black kredi kartı için “karta ait dönem içi işlem bulunmuyor” ifadesi yer aldığı halde tarafıma böyle bir ücret çıkarılması beni mağdur etti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “kart ücreti” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanılmayan bir karta bu şekilde yüksek tutarlı kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere alınan 1.000 TL kart ücretinin hesabıma iade edilmesini ve Tom Hadi kartımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
