Tombank Hadi Uygulaması Giriş Sorunu Ve Numara Güncelleme Hatası
"Mail falan attım bakmadılar bu siteye girip şikayet notunu düştüm işimi hemen çözdüler"

"Mail falan attım bakmadılar bu siteye girip şikayet notunu düştüm işimi hemen çözdüler"

Tom Bank’ta bulunan 5625 ile biten kredi kartıma 26 Ekim 2026 saat 13.47’de “riskli işlemler” gerekçesiyle geçici bloke ...konulduğuna dair SMS aldım. Bu bloke nedeniyle kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Dünden beri bu blokeyi kaldırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 1 gün için
Tom Hadi Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve bu kartı Mayıs ayı gibi mobil uygulama üz...erinden iptal etmiştim. Buna rağmen Ekim ayı ekstresinde, son ödeme tarihi 4 Kasım olmak üzere 159 TL borç yansıtıldığını uygulamadan gördüm. Bu karta bağlı bir ek kartım daha bul
Yaklaşık 40 günlük Tombank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. Kart bana Tekirdağ Yeniçiftlik’teki A101 mağazasında a...deta zorla verildi, ikramlarla birlikte cazip bir kampanya gibi anlatıldı. Alışveriş yaptığım tutarların her ay %10’unun tarafıma iade edileceği, 11 ay boyunca bu ödemenin yapılaca
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı 2 Eylül 2026 tarihinde A101 mağazasında görevli banka personeli aracılığıyla ald...ım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana yıllık kart ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir ücret olacağını bilseydim kartı kesinlikle kabul etmezdim
Tom Hadi Banka’nın mobil uygulamasına ve diğer tüm bankacılık kanallarına girişim 24.10.2026 tarihinden bu yana kısıtlan...dı. Ne mobil uygulamadan, ne internet bankacılığından, ne de diğer kanallardan hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen bu kısıtlama sebebiyle işlem yapamıyor, paramı
Denizli Merkezefendi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bulunan A101 markete alışveriş için gittiğim bir gün, mağaza girişi...nde A101 Hadi kart tarafıma “market alışverişinde kullanılmak üzere” denilerek verildi. Kartı aldığım gün, “kartı açmamız lazım” denilerek bir defa alışveriş yaptırıldım. Daha sonr
"Çözümcü yaklaşımları ile mağduriyetim giderildi. Emeği geçenlere saygılar."
Tombank kredi kartımı Ankara Sincan Gönlübol Caddesi’indeki A101 mağazasınd...a, mağaza temsilcisi A** K**** Bey’in yönlendirmesiyle aldım. Kartın üzerin
"T. O. M Bank olarak yaşadığım 1.000 TL yıllık kart aidatı iadesi için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı ve olumlu çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
T. O. M Bank kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesilmiştir. Hesap özetime yansıyan bu tutarı fark eder etmez
Uzun süredir yurt dışına uzaktan çalışan biri olarak maaş ödemelerimi döviz kurlarının cazip olması nedeniyle tom Bank ü...zerinden alıyordum. 19 Ekim 2026 tarihinde iş yerim maaşımı gönderemediğini ve sistemde “Hesap Kapalı” şeklinde hata aldığını söyledi. Bunun üzerine tom Bank müşteri hizmetlerini a
"Sorunum çözüldü"
Tom Bank’ın Hadi kartını birkaç aydır kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde işlemin gerçekleştirilemediğine... dair bir hata ekranıyla karşılaştım ve kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. A101 mağazasında alışveriş yapmak için kartımı kullanacaktım ancak bu nedenle işlemim başarısız

Tom Bank kartımla yaptığım harcamalarda yaklaşık 6 aydır düzenli olarak iade sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemde ...biri 530 TL, diğeri 124 TL olmak üzere iki harcamamda, karşı taraf iadeyi onaylamasına rağmen tutarlar hesabıma yansıtılmadı. Daha önce de benzer şekilde iadelerim yapılmamış, anc
"Teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartıma, kartı hiç kullanmamama ve kart hareketi olmamasına rağmen 859,36 TL borç yansıtıldığın...ı bugün gelen ekstre ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kart aidatı olduğu söylendi ancak kartı alırken bana kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu k
Tom Bank’e ait Black Kart kredi kartı başvurusu sırasında, pazarlama aşamas...ında ilk harcamamın yarısının karta iade edileceği, bunun için de en az 500
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen, Haziran ayından sonra kartıma borç yansıtılmay...a devam edildiğini fark ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen 1724 ile biten Hadi Black kredi kartıma ait ekstremde 80,02 TL borç ve 16,00 TL asgari ödeme görünmektedir. Kapalı oldu
Eylül ayında Sapanca A101 mağazasında Tom Bank Black kredi kartı aldım. Kar...tı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sordum, “kart b
Hadi Black kredi kartı müşterisiyim. Limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi, ard...ından kartım ve hesabım kapatıldı ve üstüne borç çıkarıldı. Şu anda da yaklaşık 400 TL civarında borç görünüyor ve uygulamada “harcama sözünüz var” ifadesi yer alıyor, kartım kapal
"Müşteri Temsilcisi Eren beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Tombank kredi kartı ve tüm bankacılık hesaplarımı yaklaşık iki ay önce, herhangi bir borcumun olmadığını özellikle sorup... teyit ederek kapattım. Hesap kapatma sırasında tarafıma hiçbir borç ya da bakiye bilgisinin olmadığı söylendi ve tüm ürünlerimin kapatıldığı ifade edildi. Ancak bugün, 26.10.2026
İstanbul Bağcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık 40 gün önce Tom Bank kredi kartı çıkardım. Kart satılırken tarafıma, mar...ket alışverişlerimden 400 TL iade yapılacağı ve bu tutarın ekstreme yansıyacağı söylendi. Ancak bugüne kadar bu vaat edilen 400 TL’lik iade ekstreme hiçbir şekilde yansımadı. Bugü
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı Konya Seydişehir şubesine bağlı olarak A101 markette, ayaküstü yapılan bir görüşm...e sırasında aldım. Kart başvurusu sırasında herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadım, kartın koşulları, özellikle de kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendi
A101 mağazasında yıllar önce “istediğiniz zaman iade edebilirsiniz, indirim tanımlıyoruz” denilerek, bunun bir kredi kar...tı olduğundan haberim olmadan Tom Bank adına kart başvurusu yapılmış. Kartın kredi kartı olduğunu bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Bu kartı hiç kullanmadım, elimde fiziksel ka
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce Tom Black kredi kartı aldım. Kartımın limiti 5.000 TL olmasına ve daha çok yeni olması...na rağmen, 26.10.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve bu tutarda yıllık aidat alınmasını son derece haksız ve mantıksı
26.10.2026 tarihinde tom Bank hadi mobil uygulamasına girmeye çalışırken telefon numarası güncelleme aşamasında “İşlem g...erçekleştirilemedi” hata ekranı ile karşılaşıyorum ve numara güncelleme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil hesaba giriş yapamıyorum ve hesabıma ulaşamadığım için acil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100