Hadi - TOMBANK Kredi KartıMüşteri Hizmetleri

Tombank’tan Gold kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartımın kullanılabilir limitinin... yalnızca 1 TL olarak tanımlandığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Başvuru sırasında bana herhangi bir limit bilgisi verilmemiş, “kredi kartı verelim” denilerek işlem ...

Tom Bank kredi kartım ve mobil uygulama ile yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım iç...in kart ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca anlattığımda, gecikme olsa bile sorun olmayacağını, bunu düzelteceklerini söylediler; ancak buna rağm...

Tom Bank kredi kartı ile Kasım 2025 döneminde sunulan, 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ...ve kampanyaya başvurduğuma dair SMS aldım. Kampanya şartlarında iadenin Aralık 2025 ayının ilk 10 günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, Kasım ayı minimum ödememi yapmış olm...

03.12.2025 tarihinde saat 15:37 civarında Zonguldak Meşe Kilimli 101 mağazasında kurulu olan Hadi Tom Bank standından, t...am ve şeffaf bilgi verilmeden bana kredi kartı verildi. Görevli kişiler, kartı verirken yanında hediye olarak çay da verdiklerini, bu çayın ücretinin ise en geç 15 gün içinde taraf...

17.12.2025 tarihinde Akbank Antalya Finike’de bulunan ATM’den hesabıma 2.100 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında e...kranda “işlem başarılı” uyarısı çıktı, dekontumu aldım ve ayrıldım. Ancak daha sonra mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda yatırdığım tutarın bakiyeme hiç yansımadığını gördüm. ...

Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aylık 10.000 TL harcama karşılığında %10 i...ade kampanyasına katıldım. Kasım ve aralık aylarında kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen toplamda 2.000 TL tutarındaki %10 iadelerim hesabıma yatırılmadı. Harcamalarımı ağ...

Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle ...kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Tombank kredi kartımla bankanızın “o market bu market 10.000 TL ve üzeri alışverişinize 1.000 TL iade” kampanyasına katı...ldım. 5 Kasım 2025 ile 5 Aralık 2025 tarihleri arasında marketlerden toplam yaklaşık 13.500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını sağladığıma dair tarafıma SMS ile kaza...

Tom Bank üzerinden Hadi kredi kartımın yanına ek olarak Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum 5.000 TL limit... ile onaylandı, kartım elime ulaştı ve uygulamadan da kartımı görüntüleyebiliyorum. Ancak hem kart üzerinde hem de uygulamadaki kart bilgilerinde limit 5.000 TL olarak görünmesine ...

Tom Katılım Bankası a. Ş. Nezdinde adıma 08.08.2025 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve... üzerine kredi kartı tanımlandığını öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir aşamasında onayım veya bilgim yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın üzerinde...

Tombank kredi kartımla internetten alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında SMS ile gelmesi gereken doğrulama kodu telefo...numa ulaşmıyor ve bu nedenle hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söylendi...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Kasım ayı ekstre dönemi içerisinde market kampanyasına katıldım. Toplamda 10.000 TL tut...arında market alışverişi yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade tutarı hâlâ kredi kartı ekstreme yansıtılm...

Tombank bünyesinde bulunan hesabım ve bağlı kredi kartı ile hesap kartım, hiçbir açıklama ve sebep belirtilmeden kapatıl...dı. 23.12.2025 tarihinde tarafıma mesaj geldi ancak aslında sorun bu tarihten önce başlamış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve tüm bankac...

Hadi Tom Bankası mobil bankacılık üzerinden 23.12.2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanması...na rağmen, kart limitim sistemde sadece 1 TL olarak görünüyor. Buna ek olarak, bana 2.000 TL yatırıp bu tutara bloke konulacağı, daha sonra bu 2.000 TL’nin kredi kartı üzerinden yü...

Hadi Tom Bank ile İstanbul Büyükçekmece’de bulunan hesabımda, hiçbir ödeme gecikmem olmamasına rağmen sebepsiz yere kısı...tlama yapıldı. Yaklaşık 16 gündür hesabıma para girişi ve çıkışı yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ve kredi borçlarımı ödeyemiyorum. Toplamda yaklaşık 1.200 TL kredi kartı ve 3.5...

A101 mağazasında kurulmuş olan Hadi Kart standından, A101 alışverişlerimde aylık yüzde 10 iade alacağım söylenerek kredi... kartı başvurusu yaptım ve kartı bu şartla kabul ettim. Satış esnasında bana herhangi bir şekilde “Gold üyelik gerekir” gibi ek bir koşuldan bahsedilmedi. Bir ay önce hesabıma yüz...

TomBank’in kredi kartı ile yapılan 1.000 TL market kampanyasına, bankadan gelen SMS üzerine katıldım. Kampanya kapsamınd...a belirli bir kart harcaması yapmam gerektiği belirtiliyordu ve ben de 5 Kasım’dan itibaren toplam 15.000 TL harcama gerçekleştirdim. SMS’te, kampanya şartlarını sağladıktan sonra...

Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay d...üzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde...

Tom Bank kredi kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Geçen aya kadar Hepsib...urada üzerinden herhangi bir problem yaşamadan alışveriş yapabiliyorken, 20.12.2025 tarihinden itibaren güven damgası bulunan hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum. Her...

Tombank’ın “Bu yıl evinin çayları Hadi Kredi Kartından” kampanyasına katıldım. 21 Kasım 2025 tarihinde Nevşehir Merkez 3...50 Evler mağazasından Lipton Yellow Label Tea 48’li demlik poşet çay satın alarak ödemeyi 6822 ile biten Hadi Kredi Kartımla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 10 Aralık 2025 tar...

16.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Hadi tombank kredi kartımdan Turkcell Pasaj üzerinden 2.099 TL tutarında i...nternet harcaması yapılmıştır. Bu işlemi Düzce’de yaşarken, aynı gün akşam saat 19:00 civarında banka uygulamasındaki işlem geçmişimi kontrol ederken fark ettim. İşlemin ardından ...

Hadi Tom Bank kredi kartımla bankanın düzenlediği “10.000 TL harcamaya 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım. 05.11.202...5–05.12.2025 tarihlerini kapsayan Kasım ekstresi döneminde toplam 10.000 TL tutarında market harcaması yaptım. 05.12.2025 tarihinde telefonuma gelen kampanya bilgilendirmesinde, 1....