to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Mart ayında Tombank kredi kartımı kapattım ve yapılandırma yaparak tüm borcumu ödedim. Buna rağmen bankanız tarafından Findeks’e 4 TL borcum varmış gibi bildirim yapıldı ve bu borç da yasal takip olarak işlendiği için kredi notum ciddi şekilde zarar gördü. Uzun uğraşlarım sonucunda bu hatalı kayıt Findeks’ten silindi ve borç görünmemeye başladı.
Ancak 26 Nisan 2026 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden veresiye limitimi kullandığım anda, bu işlem Findeks’e yansır yansımaz daha önce sorun yaşadığım aynı 4 TL’lik borç tekrar Findeks’te ortaya çıktı ve yine yasal takip olarak göründü. Bu nedenle kredi notum tekrar sıfıra düştü. Oysa Tombank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde gecikmede olan herhangi bir borcumun bulunmadığı tarafıma açıkça iletildi.
Borçsuz olmama rağmen Findeks’e yasal takipli borçluymuşum gibi bildirim yapılması hem finansal itibarımı zedelemekte hem de gelecekteki tüm bankacılık işlemlerimi olumsuz etkilemektedir. Tombank’ın acilen Findeks’e doğru ve güncel bilgi göndererek bu 4 TL’lik yasal takip görünümlü borcun gerçekte olmadığını bildirmesini, hatalı kayıtların düzeltilmesini ve kredi notumun bu hatadan etkilenmeyecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi uygulamasında kullandığım kredinin ödemesini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, uygulama üzerinden sürekli “kredi ödenmedi” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor, kredilerim aslında kapanmış durumda olmasına rağmen, 6 Nisan tarihli 28 TL’lik bir borç görün...
Tom Bank kredi kartı hesabımı Temmuz 2025 tarihinde kapatmama rağmen, daha sonra bu hesaba 17 TL tutarında borç yansıtılmış. Bu borcu ödemek istediğimde hesabım kapalı olduğu için herhangi bir şekilde ödeme yapamadım. Kartıma ait son dört hanesi 3913 olan bu borçla ilgili olarak defalarca müşteri hi...
Hadi Tombank’a ait Hadi Kredi Kartımı her ay ekstre kesildiği gün düzenli olarak ödüyorum. Uygulamada da ödenmemiş borç görünmemesine rağmen yaklaşık 6 aydır Findeks’e düzgün bildirim yapılmadığı için Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Son ödememi 6 Mart’ta yaptım fakat Findeks’e en son bildirimin ...
Tom Bank Hadi kredi kartımı kapattıktan sonra yaşadığım bir ödeme ve blokaj sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartı uzun süre sorunsuz kullandım, 5–6 aydır hiçbir gecikmem yoktu. Bankayı beğenmediğim için kartı kapattım ancak kapanmadan önceki döneme ait ekstrelerim ve ödemelerim devam ed...
25 Ağustos 2024 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden Tombak Hadi kredi kartına başvurdum ve 1.000 TL limit ile onaylandı. Yaklaşık 15 aydır kredi kartı borcumu düzenli ve zamanında ödedim, şimdiye kadar hiçbir gecikmem olmadı. Son ekstrem 25.11.2025 tarihinde kesildi ve 4 Aralık’ı 5 Aralık’a bağlayan...
Yorumlar