to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Banka kredi kartı ödememi yaklaşık 2 aydır hesabıma konan fast blokesi yüzünden yapamıyorum. Hesabıma para yatıramadığım için kredi kartı borcumu da doğal olarak ödeyemedim ve 18.05.2026 tarihinde Erol Hukuk tarafından adıma icra takibi başlatıldığına dair bir SMS aldım.
Mesajı alır almaz Erol Hukuk ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Onlar da Tom Banka müşteri hizmetleriyle görüşüp hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması ve borcumu ödeyebilmem için bana 2 gün süre tanıdılar. Bu süre içinde Tom Banka müşteri hizmetlerine toplamda 4 kez talep gönderdim, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istedim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ben borcumu ödemek istiyorum ancak banka koyduğu kısıtlama nedeniyle buna engel oluyor. İcra işleminin durdurulmasını, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve kredi kartı borcumu ödeyebilecek duruma getirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu süreçte oluşan olumsuz kayıt ve süreçlerin de tarafım için düzeltilmesini istiyorum. Bu konuda yine bir çözüm üretilmez ve mağduriyetim devam ederse gerekli başvuruları yaparak durumu ve şikayetimi BDDK’ya iletmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Tom Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır devam eden mobil kısıtlama nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Hesabımda param olmasına rağmen uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum ve bu yüzden mağdur durumdayım. Bu sorunla ilgili her müşteri hizmetleri aramamda sadece inceleme olduğunun ve ...
Tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve kredi kartı hesabım yaklaşık 2-3 aydır banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm para giriş çıkışlarım durduruldu. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor olmam yüzünden icralık olma durumuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Dadı Tom Bank’a daha önce icra dosyamdan kaynaklı bir borcum vardı. Yaklaşık bir hafta önce bu borcu avukatlık aracılığıyla tamamen ödedim, dosyanın kapandığı ve borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi, elimde de bu ödemeye ilişkin belgeler mevcut. Dün hesabımdan para transferi yapabiliyorken bugün ...
Tom Bankası ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğidir. Banka, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan hesabıma para girişini kapatmıştır. Hesabıma para gönderimi engellendiği için kredi kartı borcumu ödemem fiilen imkansız hale gelmiştir. Bu dönemde banka kartım da kayıp ol...
Tom Bank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da gerekçe sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hesabıma para aktaramadım ve bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim. Bu durum Şubat 2026’dan Mayıs 2026’ya kadar deva...
Yorumlar