Hadi - TOMBANK Kredi Kartı Müşteri Hizmetleri

Tom Bank kredi kartı, fiziksel kartımın son dört hanesi 4540 olan kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale’de market alışverişi yaparken ödemenin onaylanmadığını görünce durumu fark ettim ve hemen Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen kartımın gerekçesiz şekilde iptal...

Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hem hesabım hem de kredi kartım donduruldu ve bu nedenle 935 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olma...

26 Şubat saat 13:40 civarında Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kart tercihini özellikle Troy logolu kart olarak seçmememe rağmen, uygulama otomatik olarak Troy seçeneğini tanımlamış ve başvuruyu onayladıktan sonra kartın bu şekilde oluşturulduğunu gö...

Tombank Hadi hesabıma para gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı banka ve kanallardan Tombank Hadi hesabıma para göndermeye çalıştığımda “Alıcı hesap ödemelere açık olmadığından para gönderimini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 23 Şubat’ta...

Tom Bank mobil bankacılık şifrem 24.02.2026 tarihinde bloke oldu. Şifremi yenilemek için gerekli adımları denememe rağmen şifreyi yenileyemedim ve şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kredi kartımın son ödeme günü geldi ve kart borcumu normalde mobil bankacılık üzerinden ödüyor...

Tom Bank’in Black kartı ile eğitim harcamalarına 10 taksit kampanyasına katıldım. Bu kampanya için özellikle bu bankadan kredi kartı çıkarttım, reklam ve tanıtımlarda faizsiz 10 taksit olarak belirtiliyordu. Ancak kampanya şartlarının alt kısmına küçük yazılarla bambaşka koşullar eklenmiş olduğunu s...

Hadi Bank Hadi Black kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Kredi kartı bilgilerim, ekstre bakiyem, harcamalarım ve borcum uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor; kartım sanki sistemde tanımlı değilmiş gibi davranıyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve dah...

Uzun süredir Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de IBAN/kart yoluyla hesabıma para gönderimi yapılamıyor. Başka bir bankadan Tom Bank hesabıma para gönderme işlemi tamamlandıktan sonra, “Bu hesap para gönderimine açık değildir” şeklinde bir...

Tom Bank’a bağlı Hadi Black kredi kartı için 24 Şubat saat 16:30 civarında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak kartı tanımladıklarında benimle dalga geçer gibi sadece 1 TL kullanılabilir limit verdiklerini gördüm. Kredi kartı veriyorsanız 1 TL lim...

Hadi Tom Bank kredi kartımı ilk olarak Ekim 2024 tarihinde A101 mağazasında yaptığım bir alışveriş sırasında yaklaşık 800 TL’yi aşan bir tutarda kullandım. Bu kullanıma ait borcun faizleriyle birlikte tamamını ödedim, yalnızca yaklaşık 200 TL civarında bir borcum kaldığı sırada Eylül 2025 tarihinde ...

Tom Bank (Hadi) kredi kartımı habersiz kapattı, borcumu ödememe izin vermiyor, kredi notum düşüyor! Ocak 2026’da mevduat kampanyası kapsamında Tom Bank (Hadi) ile çalışmaya başladım ve tüm birikimimi bu bankaya aktardım. Mobil uygulama üzerinden sunulan 25.000 TL limitli kredi kartını onaylayarak a...

Tom Bank kredi kartımla Kasım 2024 – Aralık 2024 tarihleri arasında yer alan “10.000 TL harcamaya 1.000 TL” kampanyasına katıldım ve koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın hak ettiğim 1.000 TL kartıma hâlâ yüklenmedi. Bu süreçte banka müşteri hizmetle...

Tombank nezdinde kullanmakta olduğum kredili ürünlerin ödemelerini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir yazılı veya hukuki gerekçe sunulmaksızın hesabıma para giriş-çıkış kısıtı uygulanmıştır. Ödeme tarihinde farklı bankadaki şahsi hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapma...

Diyarbakır Merkez’de Hadi Bankası kredi kartı borcumu ödemek için 17 Şubat tarihinde, saat 21:00–22:00 arasında Hadi Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 8.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma yansımadı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, 63...

Tombank Hadi kredi kartını, kampanya avantajlarına güvenerek çıkarttım. Tüm marketlerde yüzde 10, akaryakıtta yüzde 5 ve Gratis gibi bazı mağazalarda yapılan harcamalarda, hesap ekstresi ödendikten sonra yüzde 10 iade yapılacağı bilgisi veriliyordu. Ben de bu kampanyaya inanarak geçen ay yaklaşık 40...

Tom Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım fiziki olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı, kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen daha kartı alalı yaklaşık 2 ay olmuşken hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı hiç teslim almamış ve kullanmamış olmam...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesaplarıma banka tarafından üç aydan uzun süredir bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle aynı bankada kullandığım kredi kartı borcumu ödeyemiyor, hesaba para yatırıp borçlarımı kapatamıyorum. Bloke yüzünden ödemelerimi zamanında yapamadığım için kredilerim gecikmeye düşmek...

Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal kredi kartı kullanıyordum. Banka daha sonra mobil uygulama üzerinden bir kampanya gibi Hadi Black isimli kredi kartını önerdi, ben de başvuru yaptım. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti de mevcut kartımla aynı tanımlandı, yani iki kartımda da aynı limit bulu...

Tom Bank’ten 3.500 TL teminat vererek teminatlı kredi kartı ve buna bağlı vadesiz hesap açtırdım. Bu kartı özellikle tüm borçlarımı düzenli ödeyip kredi notumu düzeltmek için kullanıyordum. Ancak 03.02.2026 tarihinde, ilk hesap kesim tarihine iki gün kala hem kredi kartımın hem de hesabımın hiçbir g...

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım iade ve ücret sorunları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık 20 gün önce kartıma 1.000 TL tutarında bir iade yapılması gerekirken, aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmad...

Tom Bank kredi kartım ile 12. Ayın 26’sına kadar geçerli olan “10.000 TL harca, 1.000 TL geri ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek toplamda 10.000 TL harcama yaptım ve buna karşılık 1.000 TL kampanya kazanımı bekliyordum. Verilen bilgiye göre bu kazanımın yaklaşık ola...

Tom Bank Hadi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında 2025 Aralık ayında başlayan ve 2026 Mart ayında biteceği belirtilen kampanyaya tüm şartları yerine getirerek katıldım. Kampanya gereği toplamda 1000 TL ve 250 TL olmak üzere nakit iade kazanmam gerekiyordu. Her alışverişten sonra da tele...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile düzenlediği, 31 Ocak 2026 tarihine kadar tek seferde 2.000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 150 TL iade kampanyasına katıldım. 14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Petrol ve tic. İstasyonundan Hadi kredi kartımla tek seferde 2.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi y...