Hadi - TOMBANK Kredi KartıMüşteri Hizmetleri

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse...

A101 Silivri Gümüşyaka şubesinden tombank Hadi Kart çıkarttım. Kartı açtırm...a aşamasında özellikle yıllık kart ücreti alınmadığını söylemeleri üzerine ...

İstanbul Eski Edirne Asfaltı üzerindeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce T...om Bank kredi kartı için bilgi almaya çalışırken, mağazada tanıtım için bul...

Tombank Hadi uygulamasında yaklaşık bir aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygula...maya giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamıyorum. Uygulama her denememde “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor...

Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Hem hesap hem de kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bir süre önce tarafıma kr...edi kartı tanımlandı ve o günden beri kartımı düzenli olarak kullanıp, ekstre borcumu da her ay aksatmadan ödedim. Kartımda 80.000 TL limit bulunuyor ve şu an ekstre borcum da görü...

Tombank Hadi Kredi Kartı’nı kullanırken hiçbir gecikmiş ödemem, yasal takibim ya da limit aşımı gibi bir durumum yokken,... yaklaşık geçen ay kartıma ve bankacılık hizmetlerime hiçbir gerekçe açıklanmadan el konuldu. Yolda otururken birinden çakmak rica etmeye gitmişken ansızın “limitine bakalım, şuray...

Tom Bank’tan A101’deki temsilcinin yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunarak hesap aç...tım ve kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken ne A101’deki temsilci ne de banka tarafından yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir bo...

Tombank Hadi’deki hesabım ve kredi kartlarım 26 Ağustos Çarşamba günü hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Herhangi bi...r olumsuzluk yaşamamama rağmen kartlarım ve hesabım bir anda kullanıma kapandı ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Kasada ödeme yaparken kartımın kapalı olduğunu öğrendim v...

T.O.M. Bank kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı haksız buluyor... ve kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak aidatın iadesi yapılmadı ve başka bir şart öne sürüldü. Kartı aktif ...

Hadi kredi kartımı kullanırken kartıma iki kez ödeme yaptığım için yaklaşık 1.800 TL fazla bakiye oluştu. Bu fazla bakiy...enin hesabıma geri aktarılması için müşteri hizmetlerini aradım, talebimin 859869 kayıt numarası ile alındığı ve sonuçlanınca bilgilendirileceğim söylendi ancak ne kadar sürede son...

Tombank Hadi kartımı kullanırken Ağustos ayında hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesintisi yapıldığını... fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın ...

Tombank’ta bulunan hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım yaklaşık 6 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan aynı anda kulla...nıma kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da uyarı mesajı almadım, sadece kartımın ve hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Tom bank kredi kartımla 22 Ağustos günü saat 18.00 civarında 884 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş aynı gün içinde iptal edildi, ilgili ...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce çıkarttım. Kart başvurusu sırasında yıllık kart ücretinin ilk yıl alınmayaca...ğı, ücretin bir sene sonra yansıtılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Ağustos ayında ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetle...

Tombank kredi kartlarım 27.08.2026 tarihinde tarafıma gelen tek bir SMS ile, “banka politikaları gereği sözleşmeniz fesh...edilmiş, kartınız kapatılmıştır” denilerek hiçbir açıklama ve detay verilmeden kapatıldı. Yıllardır çalıştığım bir bankadan bu kadar amatör ve müşterisini yok sayan bir uygulama be...

26 Ağustos günü A101’den televizyon almak için mağazaya gittiğimde, girişteki tombank Hadi standında görevli personel, b...eğendiğim televizyonu A101’in mobil uygulaması üzerinden Hadi alışveriş kredisi ile vade farksız 12 taksit olarak alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Hadi’ye üye olup bir kredi ka...

Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulama hem telefon numaramı hem de şifrem...i kabul etmiyor, bu yüzden kredi kartı hesabıma erişemiyorum. Ödememi görmek ve düzenli şekilde yapmak istiyorum ama sisteme giremediğim için bu mümkün olmuyor. Bu süreçte tarafım...

Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma...

16 Temmuz’da A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tom Bank fiziksel kart için başvuru yaptım. Görevli personel, banka...nın ayrıcalıklarından bahsederek 1 yıl boyunca hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağını özellikle söyledi. Ayrıca market alışverişlerimde yüzde 10 indirim uygulanacağı bilgisi ver...

Tombank kredi kartımı iptal etmek için 26 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Kartı iptal etmek istediğimi defalarca... söylememe rağmen ısrarla vazgeçirmeye çalıştılar. Sonunda, kartı kapattırmamam için bana 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama yapmam şartıyla karta toplamda 400 TL yükleneceği söyle...

A101 marketine alışveriş için gittiğimde, bana bir tablet üzerinden kampanyalı bir sistemden bahsedildi ve “ParaPuan hed...iye olacak, okumanıza gerek yok” denilerek bazı evraklar imzalatıldı. Bunun bir kredi kartı olduğunu o anda bana açıkça anlatmadılar; kartın kredi kartı olduğunu ancak kullanmaya b...

Tombank Hadi kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. Özellikle A101 m...arketlerde bankayı temsil eden personeller, kart aidatımız yok diyerek başvuruyu aldılar ve kartı bu beyana güvenerek kabul ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekstre...

Merhaba, tom Bank üzerinden Hadi Kredi Kartı başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriniz, kart başvurusu sonrasında fiziksel... kartımı dilediğim A101 mağazasından teslim alabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek Ankara ili Elmadağ ilçesindeki A101 mağazalarını tek tek dolaştım; ancak üç gündür hiçbir ş...