Kapatılan İcra Dosyasına Rağmen Kalan 3 TL Borç Kayıtları Silinmedi

Tom Bank Hadi kredi kartım icralık olduktan sonra borcumu avukat aracılığıyla tamamen ödedim ve icra dosyam kapatıldı. Buna rağmen yaklaşık 70 gündür risk kuruluşlarında hâlâ 3 TL gibi bir borç bakiyesi görünüyor.

Bankaya ulaşmak için denemeler yaptım; ancak telefon numaram güncel olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bankayla iletişim kuramıyorum. Dosyamın kapatılmış olmasına rağmen ekranda kalan bu 3 TL’lik tutar yüzünden kayıtlarımda gereksiz bir borç görünmesi beni mağdur ediyor.

Tom Bank’in, Hadi kredi kartıma ait tüm kayıtları inceleyerek, kapatılan icra dosyası sonrasında kalan bu 3 TL’lik tutarı sistemlerinden ve risk kuruluşlarındaki kayıtlarından silmesini ve kredi kayıtlarımın güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bana acilen dönüş yapılmasını, güncel telefon numaram olan 0552 *** ** ** üzerinden en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.