to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Kredi Kartı Ücret Yok Deyip 1.000 TL Kesildi, İptal Ve İade Talebi
A101 Hadi kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana kart aidatı veya kart ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 4 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart ücreti kesildi.
Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kartı alırken “kart ücreti yok” denilmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni mağdur etti.
Kartı alırken verilen bilgilere uygun şekilde hareket edilmesini ve alınan 1.000 TL kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
