to read complaints and reviews, or file yours.Tombank kredi kartım hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Kart...ımın neden kapatıldığıyla ilgili net bir bilgi talep etmeme rağmen, “bilgiyi paylaşamıyoruz” denilerek sebep gizli tutuldu. Kart iptal edildikten sonra mevcut borcumu ödeyebilmek
Tom Bankası’na ait kredi kartım bugün saat 10.00 civarında hiçbir uyarı olmadan bir anda kapatıldı. Kartımın kapandığını... sözlü olarak öğrendim ve bu durumla ilgili bana önceden SMS ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm günlük harcamalarımı ve finansal işlerimi bu kredi kartı üzerinden yürüt
Babamın vefatı sonrası Hadi Bank’ta bulunan kredi kartı borcunu ödemek ve taksitlendirmek istiyorum. Ben yasal vasisiyim... ve borcun düzenli şekilde ödenebilmesi için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün defalarca (günde 5–10 kez) 0850 399 00 1 ve 0850 399 36 36 numaralı ha
Tombank uygulamasına yaklaşık iki aydır üyeyim. Bana bir kredi kartı gönderdiler ancak kartı kabul etmedim, hiç kullanma...dım ve kartı hemen kapattırdım. Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde kapalı olan kredi kartıma 1000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde kullanım yapmadığım ve kapattı
Hadibank kredi kartıma ait borcum, bankanın yaptığı işlem nedeniyle yalnızca kısmi ödeme kabul edecek şekilde kısıtlandı...ğı için uzun süre hiçbir kanaldan düzgün şekilde ödeme yapamadım. Kart borcumu ödemek istememe rağmen bu kısıt nedeniyle borcumu kapatamadım ve sonunda dosyam avukata devredildi.
Tom Bank merkez şube hesabımdaki 297.000 TL, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2 gündür bloke edildi. Aynı bank...a hesabında bulunmasına rağmen kendi kredi kartı borcumu bile ödeyemiyorum, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleme biriminde oldu
Tombank’ta bulunan hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen talebim hiçb...ir şekilde yerine getirilmedi. 24.06.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede de borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen hesabımı kapatamayacaklarını, s
Tom Bank bünyesinde İzmir’de S***** Ö*** K***** adına kayıtlı, aktif olarak kullandığım kredi kartım 20.06.2026 tarihind...e herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. 16.06.2026 tarihinden beri kartıma erişim sağlayamıyor, işlem yapamıyordum ve kapatılma bilgisi bana 20.06.2026 itibarıyla mesaj ola
Tom Bank’te bulunan Hadi hesabım yaklaşık 40 gün önce, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeksizin kapatıldı. ...Hesabımda 17 bin TL param olmasına rağmen bu para kullanılamadığı için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durum sicilimi olumsuz etkileme riski taşıyor. Bu süreçte müşteri hiz
Tom Hadi A101 kredi kartı ablamın üzerine kayıtlı ve bu karta ait borcu ödemek istiyoruz. Ancak uzun süredir bu karta hi...çbir şekilde para yatıramıyoruz. Ne ATM’lerden ne havale/EFT ile ne de başka bir yerden hesaba para geçmiyor, sistem izin vermiyor. Bu nedenle kart borcu kapatılamadığı için her gü
"Merhaba teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Tombank kredi kartımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Kartımın kullanılabilir limiti sistemde 1 T...L görünmesine rağmen, ekstreme 1.000 TL borç yansıtıldı. Bu tutarın nasıl oluştuğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve bu durumu tamamen haksız bir borçlandırma olarak görüyorum. K
Tom Bankası’nda adıma iznim ve bilgim olmadan hesap açılması ve bu hesap üzerinden veresiye borcu kullanılması nedeniyle... şikayetçiyim. Ben bu banka hesabının açıldığından haberdar değildim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talepte de bulunmadım. Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma açılmış kre
Uzun süredir Van’dan mobil uygulama üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım, 22 Haziran Pazartesi günü hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden kapatıldı. Bu hesabı hem maaşım hem de günlük harcamalarım için aktif olarak kullanıyordum ve herhangi bir kredi borc
"Teşekkür"
Bursa M***** A*** Mahallesi A101 şubesinde Nisan 2026 tarihinde yaptığım bi...r alışveriş sırasında, kasiyerin ısrarı üzerine Tom Bank kart verildi. Kart
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Sapanca Sakarya’daki A101 mağazasında t. O. M Bank kredi kartı, görevli per...sonelin yoğun ısrarı üzerine ve onu kırmamak için onayladım. Kartı alırken
Hadi Tom Bank a. Ş’de Mersin Erdemli’de bağlı olduğum hesabıma tanımlı kredi kartını yeni almışken, kartın sadece ikinci... ayında yıllık kart aidatı adı altında peşin olarak 1.000 TL tahsil edildi. Bir yıllık kullanım ücreti peşin alınmasına rağmen, kartın dördüncü ayında hem hesabım hem de kredi kart
Tombank klasik kredi kartı borcum bu hafta ödenmesi gerekirken, 20 Haziran Cumartesi günü hem kredi kartımı hem de hesab...ımı hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde kapattılar. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçt
Hadi tom Bank kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlandığım ve ödemelerimi geciktirdiğim için, yaklaşık bir aydır borçları...mın yapılandırılması konusunda destek almaya çalışıyorum. 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, kart borcumun belirli vadede ve taksitler halinde yapıl
Hadi Tom Bank’ten 20.06.2026 tarihinde hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartı hesabımın “şirket politikası/banka karar...ı gereği” kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Bankaya herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen hesabım kapatıldı ve özellikle kredi kartı borcumu nereye, nasıl ödeyeceğ
20.06.2026 tarihinde saat 15:34’te, Tombank Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiğine, ayr...ıca banka ile ilişiğimin kesildiğine dair bir SMS aldım. Anlam veremediğim bu mesaj öncesinde ne herhangi bir uyarı aldım ne de ödenmemiş bir kredi kartı borcum veya bankayla sorun
Tom bank’in “hadi” kartını Van tuşba’da görev yapan bir saha çalışanın yoğun ısrarı ve iknası ile aldım. Yüksek limit ta...nımladılar ve kartın en geç 7 iş günü içinde ev adresime teslim edileceğini söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Kart hiçbir zaman elime ulaşmadığı için, iş yoğunluğumdan
Tom Bank’te 25.000 TL hesabıma para göndererek 25.000 TL teminatlı kredi kartı çıkarttım. Kartı yaklaşık 1–2 ay normal ş...ekilde kullandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hem kartım hem de hesabım kapatıldı. Bunu öğrenmemin üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Kartım ve hesabım kapatıldıktan sonra,
Tom Bank kredi kartıma ilişkin olarak bugün gelen bir SMS ile kartımın politikalar gereği kapatıldığı ve kısa süre içind...e borcumu ödemem gerektiği bildirildi. Ancak kredi kartı borcumu görüntülemek ve ödemek için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama şifremi kabul etmiyor, sürekli kimlik bi
Tom Bank müşterisiyim. Hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamamaktayım. Bu nedenle kredi kartı borcum...u görüntüleyemiyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Borcumu ödemek istememe rağmen bankanın sistemlerine erişemediğim için ödeme yapma imkanım fiilen ortadan kaldırılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
