to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta daha önce yaşadığım mağduriyetler ve son olarak hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın ve Hadi kredi kartımın... kapatılması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. A101 mağazalarında Tom Bank adına çalışan personeller, müşterileri kasada çevirerek kimlik bilgilerimizi alıp hesap açıyo
Tombank kredi kartı borcumla ilgili olarak banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden dosyamın avukata verildiği...ni öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık 800 TL civarında olan borcum için ne banka tarafından ne de başka bir kanaldan borca dair herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı. Herhangi bir uy
Yaklaşık üç‑dört ay önce bir markette Tombank kredi kartı temsilcisi yanımıza gelerek, aldığım ürünü eğer kendi kredi ka...rtımı alırsam iade/indirim yapılacağını, ayrıca bu karttan kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağını taahhüt etti. Bu beyanlara güvenerek Hadi Black kredi kartını çıkarttım. An
Erzincan Dörtyol Caddesi üzerindeki A101 Kızılay şubesinden alışveriş yaptığım sırada, market çalışanlarının yoğun ısrar...ları üzerine Tom Bank’a ait Hadi - TOMBANK kredi kartı başvurusu yapmaya yönlendirildim. Görevliler, kartla ilgili yalnızca avantajlardan bahsedip tüm harcamalardan kazanç sağlanac
1 Temmuz’da Sabiha Gökçen civarındaki A101 mağazasında, mağaza içinde A101 iştiraki olduğunu söyleyen Tombank görevliler...i tarafından kredi kartı konusunda yönlendirildim. Görevli, Tombank’ın faizsiz çalışan bir finans kurumu olduğunu, kredi kartından hiçbir şekilde yıllık ücret alınmadığını defalarc
Hadi kredi kartı aldım ama bana kredi limiti vermedi kendim karta 3.500 yatırdım ve hesabıma yatırdığım parayı harcayara...k kullandım. Bu ay da benden 1.000 Tl kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine bağlandım kart aidatını iptal etmelerini söyledim başka birime akta
A101 mağazanızda tarafıma yoğun ısrar sonucu Hadi Black kredi kartı verildi. Mağazada uygulamayı indirip tüm adımları ve... sözleşmeleri, orada görevli olan personel kendi telefonumdan işaretledi ve özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda bana kesin olarak kart aidatı olmadığı bilgisi verildi.
Tombank’tan yaklaşık 40 gün önce almış olduğum kredi kartıma, daha çok yeni olmasına rağmen 02.09.2026 tarihinde 1.000 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk alırken böyle bir ücretin bu kadar kısa sürede alınacağına dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğü
Tombank Hadi kartı A101 şubesinden Temmuz ayında, banka kartı sanarak aldım. Kartı verirken borç olmadığı ve aidat alınm...ayacağı söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak daha sonra ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını görünce, aslında kredi kartı ve aidatlı bir ürün
A101 mağazasında tarafıma Tom Bank H*** B**** kredi kartı tanıtıldı. Kart anlatılırken özellikle market alışverişlerinde... yüzde 10’a varan kazanç, hafta sonu restoran harcamaları ve farklı kampanyalardan ödüller kazanacağım ifade edildi. Kazananlar Kulübü’ne üye olup, hesabımda 10.000 TL bulundurmam
Hadi Bank Tom Bank müşterisiyim. Yaklaşık 2–3 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım ve veresiye kredim... iptal edildi, limitlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Uygulamada kartım görünmesine ve borç bilgilerim çıkmasına rağmen kartlarımı ve limitimi aktif olarak kullanamıyorum. Ba
Tombank’ten almış olduğum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün ö...ğle saatlerinden bu yana neredeyse her saat başı aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunun
Şikayetçi olduğum firma Hadi - TOMBANK A101 mağazanızda tarafıma yoğun ısrar sonucu Hadi - TOMBANK kredi kartı verildi. ...Mağazada uygulamayı indirip tüm adımları ve sözleşmeleri, orada görevli olan personel kendi telefonumdan işaretledi ve özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, bana kesin
Hadi Tombala kartını yaklaşık bir buçuk ay önce A101 marketten aldım. Kartı alırken hiçbir şekilde kart ücreti veya yıll...ık aidat hakkında bilgi verilmedi, herhangi bir ücret tablosu da gösterilmedi. 13 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 T
Tombank tarafından bana gönderilen, hiçbir zaman teslim alamadığım ve dolayısıyla hiç kullanmadığım 2.000 TL limitli Had...i Black kredi kartım için 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. 28 Ağustos 2026 tarihli ekstreme bu tutarın haksız şekilde yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak banka
Tom Bank’ten yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kredi kartı için, kartı tanıtan görevli herhangi bir yıllık kart aidatı... olmadığını özellikle belirttiği için bu kartı tercih ettim. Ancak bu ay kesilen ağustos 2026 ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilg
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
Tom Bank / Hadi tarafından tarafıma sunulan Hadi Black kredi kartını, satış aşamasında defalarca ve açıkça “karttan hiçb...ir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı” belirtilmesine güvenerek kabul ettim. Buna rağmen 8 Ağustos tarihinde hesabıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 9 Ağustos’ta hareketle
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Hem hesap hem de kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bir süre önce tarafıma kr...edi kartı tanımlandı ve o günden beri kartımı düzenli olarak kullanıp, ekstre borcumu da her ay aksatmadan ödedim. Kartımda 80.000 TL limit bulunuyor ve şu an ekstre borcum da görü
Kısa bir süre önce Kocaeli Çayırova’daki A101 şubesi üzerinden tom Bank “Hadi” kredi kartı başvurusu yaptım. Şubedeki gö...revli temsilci kartı almam konusunda yoğun ısrarda bulundu, yıllık kart aidatı konusunda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Anlatılan avantajlara güvenerek kartı kabul ettim
A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tom Bank Hadi Kart’ı neredeyse zorla vererek beni kredi kartı almaya yönlendirdi...ler. Kartı verirken kesinlikle kart ücreti olacağından bahsetmediler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha sonra hesabıma 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığın
Tom bank kredi kartımla 22 Ağustos günü saat 18.00 civarında 884 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş aynı gün içinde iptal edildi, ilgili
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce çıkarttım. Kart başvurusu sırasında yıllık kart ücretinin ilk yıl alınmayaca...ğı, ücretin bir sene sonra yansıtılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Ağustos ayında ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetle
A101’de bana zorla diyebileceğim şekilde “Hadi” adlı kredi kartını hiçbir ek ücret ve masraf olmayacağı söylenerek çıkar...dılar. Normalde kullandığım bir kart olmadığı halde, çalışanların yönlendirmesiyle bu karttan yaklaşık 500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kartı alırken faiz, gecikme, yüksek ekstre g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
