Tom Bank’ta Kendi Param Üzerinden Haksız Borç Ve Faiz İşlenmesi

Yaklaşık 5–6 ay önce Tom Bank (Hadi) uygulamasında 7.000 TL civarında bakiyem vardı. Hakkımda icra olduğu için bu hesaba bloke konuldu. Tom Bank’ın bana gönderdiği kart banka kartı gibi görünmesine rağmen sistemde kredi kartı olarak gösterildi ve bana fiilen tahsis edilmiş 1 TL bile kredi olmamasına rağmen kendi paramı kullanmama rağmen bunu kredi kullanımı gibi yansıttılar.

Hesabımdaki yaklaşık 7.000 TL bloke kaldığı süre boyunca borç gibi işlenip aylarca faiz yürütüldü ve şu anda hem bu parama el konulmuş durumda hem de bana 2.150,23 TL tutarında borç çıkarılmış görünüyor. Üstelik 8.950 TL toplam borç gözüküp, içindeki 7.000 TL hariç 1.950 TL ben Tom Bank’a borçlu gözükmekteyim. Uygulamada bu borcun son ödeme tarihi 15 Mayıs 2026 olarak, ayrıca 65,91 TL gecikme cezası ve gecikme nedeniyle artan tutar açıkça yer alıyor. Yani içerideki kendi param üzerinden borç yaratılıp, bir de buna gecikme cezası ve faiz işletiliyor.

Üstelik bu durum yetmezmiş gibi üzerime icra dosyası açılmış, farklı hukuk bürolarından sürekli aranıp haciz işlemi başlatılacağı yönünde tehdit içerikli aramalar almaktayım.

Bu süreçte dört ay boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak blokemin kaldırılmasını, içerideki kendi paramdan borç görünüyor ise mahsup edilmesini talep ettim. Her defasında durumu anlatmama rağmen tatmin edici bir cevap alamadım, blokem kaldırılmadı, param kullanılmadı ve faiz ile cezalar işlemeye devam etti.

Ben asgari ücretle çalışan bir inşaat işçisiyim ve evime bakmakla yükümlüyüm. Ortada gerçek bir kredi tahsisi olmamasına rağmen kendi param üzerinden kredi borcu yaratılmasını, bu para üzerinden faiz ve gecikme cezası yürütülmesini ve üzerine icra takibi başlatılmasını hem hukuka hem de vicdana aykırı buluyorum.

Şikayetim üzerine, hesabımdaki yaklaşık 7.000 TL bakiyenin ve bu bakiyeden kesilen faiz, gecikme cezası veya diğer masrafların iadesini, haksız olarak çıkarılan 2.150,23 TL’lik borcun ve icra dosyasının derhal iptal edilmesini, kredi kartı gibi gösterilen ürünün gerçek niteliğinin açıklanmasını ve üzerimdeki haciz tehdidinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.