Yıllık Kart Ücreti Yok Deyildi, 500 TL İade Gelmedi Ve 1.000 TL Ücret Yansıtıldı

Tom Hadi Bank üzerinden kullandığım Hadi Kart’a 2.000 TL limit tanımlandı. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti olmayacağını, birçok avantajı olduğunu ve 2.000 TL’lik alışverişe 500 TL iade verileceğini özellikle belirttiler. Bu bilgiler üzerine kartı açtım ancak verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi, alışverişimi yapmama rağmen 500 TL iade hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine kartı 2 ay içinde tamamen kapatmak amacıyla 2.000 TL’lik borcumu ödedim. Buna rağmen Haziran ayındaki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve şu an 1.042 TL civarında borçlu görünüyorum. Kartı, “yıllık ücreti yok” ve “kampanya iadesi var” denilerek açtırıp, sonrasında hem iade yapılmaması hem de yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılması nedeniyle mağdur edildim.

Kart başvurusu sırasında anlatılan kampanya şartlarının ve “kart ücreti yok” bilgisinin neden yerine getirilmediğinin incelenmesini, 500 TL’lik iadenin yapılmasını ve haksız yere yansıtılan yaklaşık 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek borcumun sıfırlanmasını talep ediyorum.