to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait şifremi unuttuğum ve operatör değişikliği y...aptığım için yaklaşık 5 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamay
Tom Bank Hadi’den aldığım ön ödemeli kredi kartıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartı aldığımd...a 3.500 TL tutarında bloke konuldu, bu durum bana mantıklı gelmediği için 16 Ağustos 2026 tarihinde kartımı kapattırdım. Kart kapatıldıktan sonra ise Ağustos 2026 dönemine ait ekst
Hadi Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen, sonrasında 296,12 TL tutarında ekstre borcu çıka...rıldı. Borcunu ödeyip kapattığım bir kredi kartına sonradan nasıl tekrar borç yansıtıldığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın borcunun olduğunu, bu borcu öde
Tom Bankası’ndan iş yeri başvurum için gerekli olan “borcu yoktur” ibranamesini talep etmeme rağmen günlerdir sonuç alam...ıyorum. 22.09.2026 tarihinde hem e‑posta hem de çağrı merkezi üzerinden bu evrakı istedim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine, iş başvurum için son tarihin
Tom Bank müşterisiyim ve uzun süredir onların kartını kullanıyorum. Bu bankayla çalıştığım için diğer bankalardaki bazı ...kredi kartlarımı kapattım, bazılarının da limitlerini düşürdüm. Hem Tom Bank’ta hem de diğer bankalarda hiçbir gecikmeli borcum veya ödenmemiş taksitim bulunmamasına rağmen bugün a
Tombank tarafından kullanılan Hadi Kredi Kartım 25.09.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek haber verildiği şekilde k...apatıldı. SMS’te yalnızca kartın kapatıldığı ve borcumu ödemem gerektiği yazıyor, ancak kapatma gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor. Bunun üzerine çağrı merkezini aradı
Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz ve borcu olmadan kullandığım Tombank kredi kartım bugün banka tarafından tek taraflı olarak k...apatıldı. Telefonuma “bankamız politikası gereği hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır, sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ile ilgili olarak 25.09.2026 tarihinde bankadan bir SMS aldım. Mesajda, banka ...politikası gereği kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği, borcum varsa sorumlu olduğum ve son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyordu. Ancak bu iş
Uzun süredir tom Bank Hadi kredi kartı ve hesabını kullanıyorum, iki seneden fazladır hiçbir gecikmem, ödemede aksaklığı...m veya banka ile bir problemim olmadı. Buna rağmen bugün “bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldı
Tom Bank’te bir süredir hem hesabımı hem de Hadi kredi kartımı aktif olarak günlük alışverişlerimde kullanıyordum. Kredi... kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında öder, hiçbir şekilde gecikme yaşamazdım. Bugüne kadar da ödeme performansımda ya da hesabımın kullanımında hiçbir sorun olmadı. 25.09
Tombank kredi kartımda gecikmeye düşen borcum için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istiyor...um. Uygulamada zaten gecikmiş borçlarım için yapılandırma seçeneği sürekli karşıma çıkıyor, bildirime tıklayıp süreç başlatılabiliyor. Tüm belgeleri tek tek onaylayıp işlemin sonun
"Sorunum çözüldü ancak kredi kartını iptal edeceğim"
Ankara Etimesgut 5. Etap Eryaman Demapark A101 şubesinde Haziran sonu ya da... Temmuz başı gibi yaptığım alışveriş sırasında, A101 çalışanı tarafından il
Tom Bank Hadi kredi kartımı kapatmama rağmen 8 Eylül’den bu yana kartıma 1,71 TL tutarında borç yansıtılmış görünüyor. B...u tutarı mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde sistem sürekli “teknik bir arıza var” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Başka bankadan havale/EFT ile ödeme yapmay
Tom Bank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın toplam limiti 30.000 TL, kullanılabilir limitim ise 221,36 TL civarındaydı... ve güncel borcum uygulamada 29.778,64 TL olarak görünüyordu. Hesap kesim tarihim her ayın 25–26’sı aralığına denk geliyor. Bu dönemde 6.200 TL asgari ödeme yaptım, buna rağmen uyg
Hadi Tom Bank kredi kartıma, 20.09.2026 tarihinden itibaren 4 gün boyunca her gün, hesap kesim tarihi dahi gelmeden, top...lamda 1.126 TL tutarında usulsüz bir borç yansıtıldı. Uygulamada bu tutarlar güncel borcuma eklenmiş olarak görünüyor ve neye istinaden alındığı da açıkça belirtilmiyor. Bu durum
A101 mağazasında bana sunulan Tombank Hadi A101 kredi kartını kullanmak amacıyla başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsam...ında hesabımdan 3.500 TL tutarında bloke gerçekleştirildi. Kartı kullanmaya başladıktan bir süre sonra sunduğu avantajların benim için yeterli olmadığını gördüm ve kredi kartımı ka
"Müşteri memnuniyeti bu kadar güzel ilgilendiği için teşekkürler ederim 🙏"
Adana Şehir Hastanesi’nin içindeki A101 mağazasında Hadi - TOMBANK kredi ka...rtı açtırdım. Mağazada görevli olan beyefendi kartı anlatırken kesinlikle y
Tombank kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 hafta önce SMS ile iptal edildi. Düzenli olarak kullandığım... ve borcunu her ay tam olarak ödediğim kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımın ödeme performansı iyi olmasına rağmen böyle ani ve nede
Eşimin vefatının üzerinden 50 gün geçti. Tom Bank’te eşim adına kayıtlı kredi kartının borç kapatma işlemleri ve kartın ...kapatılması için defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hâlâ süreci netleştirebileceğim yetkili bir muhatap bulamıyorum. Süreç ilerlemediği gibi kredi kartı borcu işlemeye d
Mayıs ayında A101 mağazasından Hadi Black Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken mağazada görevli olan kişi, kartı he...men şimdi alıp bugün içinde 500 TL’lik alışveriş yaparsam bana 500 TL hediye yükleneceğini, böylece yaptığım harcamanın ücretsiz olacağını söyledi. Bunun üzerine kartı alır almaz y
Tom Bank müşterisiyim ve bankanıza ait Hadi Kredi Kartı ve Hadi Black kredi kartlarımı aktif olarak kullanırken, 22.09.2...026 tarihinde herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden her iki kartım da aynı anda kullanıma kapatıldı. 21.09.2026 tarihinde kartlarımla normal şekilde alışveriş yapabildiğim halde
Babamın Tom Hadi Bank nezdinde hesabı ve hesap hareketleriyle ilgili bilgi ...almak istiyorum ancak iki gündür bankadan sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Tom Bank’ten bana verilen kredi kartıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kartı sadece bir kez kulla...ndım ve yaptığım harcamanın borcunu tamamen ödedim. Ödememi yaptıktan sonra ise hesabıma 851,52 TL tutarında ek borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun
Van Edremit A101 şubesinde Tombank hadi kart tanıtımı yapan bir personel, geçtiğimiz ay bana hadi kartın avantaj ve kamp...anyalarını anlattı ve “size de kart çıkaralım” teklifinde bulundu. Ben de kabul ettim ancak başvuru sırasında kartıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Görevli kişi buna rağmen bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
