to read complaints and reviews, or file yours.A101 mağazasında görev yapan banka saha temsilcisinin yönlendirmesiyle, tar...afıma kesinlikle herhangi bir katılım veya yıllık kart ücreti alınmayacağı
Tom Bank’ta eşime ait, N**** S***** isimli kredi kartı hesabı hiçbir uyarı olmadan aniden kapatıldı. Eşimin kredi kartı ...borcu 3.477 TL, ayrıca bugün son günü olan 1.710 TL’lik kredi taksiti bulunuyor. Borcumuzu ödemek istediğimiz halde, hesabın kapalı olması nedeniyle ödeme yapamıyoruz. Yaklaşık ik
Ton Bank ile yaşadığım süreçte Bodrum Atatürk Caddesi’indeki A101 mağazasında çalışanlar defalarca talepte bulunarak ben...den banka hesabı açmamı ve kredi kartı almamı istediler. Arkadaşları kırmamak adına bu ısrarı geri çevirmedim, hesap açmayı ve kredi kartını kabul ettim. Sonrasında hiçbir şekilde
Daha önce Tom Bank’ten kullanmış olduğum kredi kartımı ve bağlı olduğu hesabımı 2026 yılının başında, herhangi bir borcu...m olmamasına rağmen talebim üzerine kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında hem kartımın hem de hesabımın borçsuz ve sorunsuz şekilde kapandığı bilgisi verildi. Geçen hafta kredi ri
Tom bankacılığı üzerinden kullandığım kredi kartımın borçlarını kapatıp kartımı iptal etmeme rağmen hesabımdaki 25.000 T...L bloke tutarımı hâlâ iade alamıyorum. Kartımın toplam borcu yaklaşık 19.000 TL 15 kuruş, diğer kartın borcu da 1.225 TL civarındaydı ve bu borçları kapatmak için hesabımda zaten y
Tom Bank müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunmaktadır. İki gündür, tarafıma herhangi bir somu...t gerekçe sunulmaksızın, yalnızca “banka politikaları” ifadesi kullanılarak hesabıma kısıtlama uygulanmıştır. Bankada 55.000 TL param olmasına ve kredi kartı borcumun 22.588,72 TL
Tombank kredi kartı borcum varken hesabıma bloke konuldu ve aylardır borcumu ödememe fiilen engel oluyorlar. Buna rağmen... borcun üzerine sürekli faiz işletiliyor ve telefonla arayarak rahatsız edecek şekilde sık sık arama yapıyorlar. Ödemek için hesabıma para yatırmama rağmen para girişine bloke koyd
Karaman 4. TOKİ A101 şubesine gittiğimde, mağazada görevli olan O*** G**** isimli kişi bana Hadi – Tom Bank kredi kartın...ı anlattı. Defalarca sormama rağmen bu kartın hiçbir aidatı ve ücreti olmadığını, ayrıca ilk alışverişte 510 TL ücretsiz A101 harcaması yapabileceğimi söyledi. Anlattığı şartlara g
Hadi Kart'ı alırken kartı veren görevli bana hiçbir şekilde aylık ücret, aidat ya da herhangi bir ödeme yapmayacağımı sö...yledi. Kartı, yalnızca market alışverişlerimde çay, yağ gibi kampanyalardan yararlanabileceğim bir kart olarak anlattı ve ben de bu bilgilere güvenerek kartı teslim aldım. Kartı a
Tom Bank’a ait kredi kartımdan 5.07.2026 tarihinde 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı...n ücretli kart olduğu söylenerek bu kesinti yapılmış. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım, beni ilgili birime aktaracaklarını söylediler ancak dakikal
Kadıköy Rıhtım’daki A101 şubesinde Mayıs–Haziran 2026 döneminde alışveriş yaptığım sırada, oradaki görevli personel tara...fından istemediğim halde zorla kredi kartı başvurusu yaptırıldım ve haberim olmadan hesap açıldı. İlk başta 500 TL’lik alışveriş yapmam, bu tutarın yarısının yani 250 TL’sinin iade
A101 Plus uygulamasının haftalık kampanyasından kazandığım 100 TL’lik nakit iade, tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş ...olmama rağmen 1 haftayı aşkın süredir Hadi (tom Bank) hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “eşleşme yapmamışsınız” denilerek sorumluluk bana yükleniyor. Hem A
A101 mağazasında alışveriş yaparken, mevcutta Hadi kredi kartım olduğunu be...lirttiğim halde bana Tom Bank kredi kartı önerildi. Görevli, bu kartın daha
Tom Bank Hadi kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığım...da müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, Hadi kredi kartı kapatma işlemi için ilgili menüye yönlendiriliyorum fakat iki gündür hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Kartımda borç ya
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Kısa süre önce kart limitim 212.000 TL’ye çıkarılmışken, bugün hiçbir somut gerekçe b...elirtilmeden kartım kapatıldı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Kartı özellikle acil ödemelerim, özellikle de trafik cezalarımı ödemek için kullanıyordum. Banka tarafından gönderilen
Tom Bank (Hadi) müşterisiyim ve bankanıza olan borçlarımı bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan düzenli bir şekilde ödedim.... 30.07.2026 tarihinde saat 16:01 civarında şehirler arası yoldayken bir benzin istasyonunda yakıt almak için kartımı kullanmak istediğimde, kartımın geçmediğini fark ettim ve o an
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım. Kartım daha çok yeni olmasına rağmen hesabıma 15.07.2026 tarihli ekst...reme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın silineceği, tarafıma her ay 100 TL olmak üzere iade yapılacağı söylen
Tom Bank’ta bulunan Hadi hesabıma yaklaşık 21 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve halen kaldırılmadı. Hes...abımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, hesabımda şu an kullanamadığım ciddi bir bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, sadece bekleme
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
5 Haziran saat 18.00 civarında Edirne merkez Lefkoşa Sokak’taki A101 şubesi...nde, tom Bank Hadi kredi kartı için bankanın anlaşmalı satış temsilcisi tar
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim ve şu an yurt dışındayım. Android telefonumdan Tom Bank Hadi mobil bankacılık uyg...ulamasına 27 Temmuz’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “bağlantı problemi” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne hesabıma ne de kredi kartı bilgilerime ulaşabiliyorum.
Tom Bank’ta bulunan Hadi Black kredi kartımın ekstresini üç gündür ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen ...kart borcunu ödemeye çalıştığımda sistem “yetersiz bakiye” hatası veriyor ve hesabımdaki para dondurulmuş gibi işlem yapılamıyor. Ekstra para yatırdığımda da yine aynı hatayı alıyo
Hadi tom Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce sadece market harcamalarında daha avantajlı olacağı söylenerek bir kredi kart...ı aldım. Kart verilirken kesinlikle yıllık kart ücreti ya da 1.000 TL gibi bir bedel yansıtılacağı konusunda ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 20 gün
Tom Bank’te bulunan hesabım 22.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve buna bağlı olarak kullandığım kre...di kartım da iptal edildi. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, önceden tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesi nedeniyle ciddi şeki
Tom Bank Hadi hesabım yaklaşık 1–3 haftadır 170 TL’lik bir tutar nedeniyle bloke durumda ve bu yüzden kredi kartı borcum...u ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için kartıma her ay faiz işliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde yoruyor. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşme yaptım, blokajın k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
