to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi’nin Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İndirim Uygulanmaması
Tom Bank Hadi’nin uçak bileti kampanyasından yaklaşık iki hafta önce yararlanmak için işlem yaptım. Kampanyada bana uçak bileti alımlarında yüzde 50 indirim olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1000 TL tutarında uçak bileti aldım, ancak ne vaat edilen yüzde 50 indirim uygulandı ne de harcadığım paranın iadesi sağlandı.
Kampanya şartları konusunda yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum ve bu nedenle ortaya çıkan harcamanın ekstreme yansımasını kabul etmiyorum. Bu işlemin iptal edilmesini ve kampanya nedeniyle oluşan tutarın ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Harcama yaptım ama para iadesi gelmedi. Uçak bileti alamadım çünkü hesapta 25 bin tl olması lazım ve 25 bin TL'lik ekstre olması lazım yani bu sartlar çok abartı bu yüzden şikayetçiyim bugün ekstre son ödeme günü ben ödemiyorum bunu
